{"id":111830,"date":"2022-04-22T07:37:10","date_gmt":"2022-04-22T11:37:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=111830"},"modified":"2024-10-30T12:11:50","modified_gmt":"2024-10-30T15:11:50","slug":"factores-que-determinan-el-comportamiento-de-compra-del-consumidor-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/br\/blog\/factores-que-determinan-el-comportamiento-de-compra-del-consumidor-en-2022\/","title":{"rendered":"Factores que determinan el comportamiento de compra del consumidor en 2022"},"content":{"rendered":"

La crisis econ\u00f3mica que dej\u00f3 el covid-19, la inflaci\u00f3n mundial y un hist\u00f3rico aumento de precios de la canasta b\u00e1sica en Colombia son claves para determinar el comportamiento de compra del consumidor hoy.<\/p>\n

Desde finales del 2021, un a\u00f1o marcado por la pandemia y la reactivaci\u00f3n lenta de la econom\u00eda, las empresas y el consumo masivo, se empez\u00f3 a identificar las transformaciones en los h\u00e1bitos de compra de las personas.<\/p>\n

 <\/p>\n

El 54% de los colombianos aseguran que\u00a0sus h\u00e1bitos de consumo cambiaron para siempre<\/strong>, seg\u00fan la m\u00e1s reciente encuesta de Boston Consulting Group (BCG) en Am\u00e9rica Latina.<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

Estos cambios tienen que ver, sobre todo, con la preferencia por los comercios digitales para hacer sus compras; y con la prioridad que se le da al bienestar y a la salud a la hora de consumir.<\/p>\n

Sin embargo, para este a\u00f1o, hay un nuevo ingrediente que tom\u00f3 a muchos por sorpresa y que est\u00e1 determinando el comportamiento de compra de los consumidores:\u00a0La inflaci\u00f3n y un hist\u00f3rico aumento de precios de los productos de consumo del hogar.\u00a0<\/strong><\/p>\n

En este art\u00edculo te contamos c\u00f3mo est\u00e1 el panorama actual del pa\u00eds y de qu\u00e9 manera est\u00e1 influyendo en el consumo masivo de los colombianos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Inflaci\u00f3n: el factor determinante para el consumidor<\/strong><\/h2>\n

 <\/p>\n

Al cierre de marzo del 2022, el Banco de la Rep\u00fablica de Colombia\u00a0public\u00f3 un an\u00e1lisis<\/a> sobre el comportamiento de las inflaciones b\u00e1sicas, momento en el que la inflaci\u00f3n anual sigue presentando \u00edndices hist\u00f3ricos:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"comportamiento<\/p>\n

 <\/p>\n

El reporte del Banrep muestra tambi\u00e9n que la inflaci\u00f3n de los alimentos es la que est\u00e1 representando el mayor incremento, situ\u00e1ndose en marzo en el 25,37%, el valor m\u00e1s alto registrado por esta entidad.<\/p>\n

El Dane, por su parte, confirm\u00f3 que varios de los productos m\u00e1s consumidos dentro del hogar son los que presentan el mayor aumento de precios:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"comportamiento<\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

Este fen\u00f3meno del alza de precios,\u00a0no ha sido ajeno a uno de los canales preferidos por los colombianos, est\u00e1 generando que los establecimientos del Canal Tradicional (tiendas, minimercados, mayoristas, entre otros) aumenten el valor de sus compras pero que el volumen de las mismas disminuya.<\/p>\n

Y esto es un reflejo de lo que est\u00e1 pasando con el consumidor final, quien a pesar de estar gastando m\u00e1s dinero en sus compras, realmente est\u00e1 comprando menos y de manera fraccionada, priorizando los productos de primera necesidad.<\/p>\n

Lo anterior fue una de las conclusiones que comparti\u00f3 nuestro equipo de expertos de\u00a0TSOL Market Insights, el observatorio de informaci\u00f3n del Canal Tradicional m\u00e1s grande de Colombia, en un reciente webinar que\u00a0puedes revivir aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n

Veamos con m\u00e1s detalle cu\u00e1les son los efectos en el consumidor.<\/p>\n

El consumidor actual: gasta m\u00e1s pero consume menos<\/strong><\/h2>\n

En la actualidad, el aumento de precios est\u00e1 reduciendo la capacidad de compra de los consumidores, sobre todo en los estratos medios y bajos que suelen comprar en las tiendas de barrio, minoristas y los\u00a0hard discounters<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2606 Ent\u00e9rate:\u00a0<\/strong>\u00bfD1 y Justo y Bueno en realidad compiten con las tiendas de barrio?<\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

As\u00ed lo revel\u00f3 el\u00a0\u00faltimo informe de Raddar<\/a>, el sistema de informaci\u00f3n que muestra el comportamiento del gasto en la canasta familiar de los hogares colombianos en 13 ciudades del pa\u00eds:<\/p>\n

 <\/p>\n

\"comportamiento<\/p>\n

Fuente: Consumer Report Febrero 2022, Raddar<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Seg\u00fan este informe de Raddar, que se presenta desde el 2009, la cifra de personas que sienten que compr\u00f3 menos que el mes pasado fue del 67,29%,\u00a0un \u00edndice que nunca se hab\u00eda presentado en sus encuestas.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Pese a esto, el gasto real de los hogares aument\u00f3 en un 4% respecto al mismo mes del a\u00f1o anterior.<\/p>\n

Este fen\u00f3meno del consumidor impacta en el comportamiento del Canal Tradicional, donde se evidencia el mismo comportamiento.<\/p>\n

Seg\u00fan\u00a0datos de TMI, aunque las compras en valor de los establecimientos aumentaron en un 7,8 % durante el 2021, el volumen de compra no creci\u00f3. Incluso en categor\u00edas como detergentes y pa\u00f1ales, disminuy\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2606 Te recomendamos:\u00a0<\/strong>\u00bfQu\u00e9 es el cash and carry y por qu\u00e9 debemos prestarle atenci\u00f3n?<\/strong><\/a><\/p>\n

El consumidor actual est\u00e1 en b\u00fasqueda de promociones<\/strong><\/h2>\n

En la actualidad cobra m\u00e1s importancia que nunca las promociones que les permitan a los consumidores adquirir un poco m\u00e1s por el mismo precio o adquirir lo mismo por un precio m\u00e1s bajo.<\/p>\n

Esto tambi\u00e9n lo evidenci\u00f3 el informe de Raddar de enero del 2022 en el que muestra que la compra de promociones en el inicio del 2022 se equipara a las cifras de finales de 2020 e inicios del 2021.<\/p>\n

Cabe resaltar que en esos momentos la crisis econ\u00f3mica por el covid-19 ten\u00eda mucho m\u00e1s resentidas las tasas de desempleo que ahora, y el poder adquisitivo era menor.<\/p>\n

Esto refleja que, nuevamente, los consumidores est\u00e1n viendo comprometida su capacidad de compra y est\u00e1n buscando c\u00f3mo ajustarse a trav\u00e9s de las ofertas.<\/p>\n

El consumidor actual compra por necesidad<\/strong><\/h2>\n

Hay un factor determinante para que el consumidor colombiano de ahora priorice las compras de los productos y servicios de primera necesidad y evite el resto de inversiones:\u00a0la confianza<\/strong>.<\/p>\n

El informe del Centro de Investigaci\u00f3n Econ\u00f3mica y Social Fedesarrollo, mostr\u00f3 que el \u00cdndice de Confianza del Consumidor (ICC) para enero del 2022 fue el 13,5 %, seis puntos por debajo del reportado en diciembre.<\/p><\/blockquote>\n

As\u00ed mismo, la Direcci\u00f3n de Estudios Econ\u00f3micos del Grupo Bol\u00edvar inform\u00f3 que para marzo,\u00a0el 29,3% de los colombianos aseguran que la situaci\u00f3n econ\u00f3mica es mala o muy mala<\/strong>, un aumento de dos puntos porcentuales respecto a febrero.<\/p>\n

Esto explica que, tanto en estratos bajos como en medios y altos, el mayor porcentaje de las compras realizadas en el 2022 corresponda a los gastos de necesidades b\u00e1sicas: los alimentos para el hogar, seguido de los gastos de vivienda, bienestar, transporte y comunicaciones.<\/p>\n

Evidenci\u00e1ndose, adem\u00e1s, una disminuci\u00f3n de las compras en moda, entretenimiento y tecnolog\u00eda.<\/p>\n

El Canal Tradicional se mantiene estable pero puede comenzar a afectarse<\/strong><\/h2>\n

Seg\u00fan un reciente informe de\u00a0TSOL Market Insights (TMI), las compras de los establecimientos del Canal Tradicional, como las tiendas y minimercados de barrio, crecieron para el mes de febrero.<\/p>\n

Esto mantiene la tendencia de finales en el 2021, en la que se evidencia un mayor valor de compras pero un decrecimiento en vol\u00famenes por el alza de precios.<\/p>\n

Seg\u00fan los expertos de TMI, estas cifras de crecimiento en medio de momentos dif\u00edciles para el consumidor final,\u00a0reflejan la prioridad que se le est\u00e1 dando a los productos de consumo masivo frente a otros productos.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Sin embargo, una de las conclusiones que dej\u00f3 el informe de Raddar antes mencionado es que, frente al 2020, este a\u00f1o se observ\u00f3 una mayor preferencia de los estratos bajos y medios por los almacenes de cadena y supermercados.<\/p>\n

 <\/p>\n

\u2606 Te puede interesar:\u00a0<\/strong>4 problemas que han enfrentado las tiendas de barrio en los \u00faltimos a\u00f1os<\/strong><\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfLa raz\u00f3n? M\u00e1s posibilidades de obtener beneficios al comprar por cantidad, obtener promociones y cubrir sus compras a trav\u00e9s de tarjetas de cr\u00e9dito; a comparaci\u00f3n de las tiendas de barrio.<\/p>\n

Durante la crisis por el alza de precios que atraviesa el pa\u00eds, uno de los grandes retos del Canal Tradicional es crear estrategias comerciales efectivas que les ofrezcan m\u00e1s alternativas al consumidor final para no perder clientes y ventas en el camino.<\/p>\n

\u00bfQuieres conocer m\u00e1s detalle del comportamiento de los distribuidores y comercios del Canal Tradicional, uno de los m\u00e1s importantes del pa\u00eds?<\/p>\n

Te invitamos a suscribirte gratis a nuestra\u00a0comunidad TMI\u00a0donde podr\u00e1s acceder a informaci\u00f3n exclusiva extra\u00edda por nuestro observatorio que cuenta con m\u00e1s de 150.000 establecimientos aliados en los 32 departamentos del pa\u00eds.<\/p>\n

\u00a1Te esperamos all\u00ed!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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