{"id":5702,"date":"2022-09-11T16:40:25","date_gmt":"2022-09-11T22:40:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pabisretail.com\/?p=5702"},"modified":"2024-01-05T20:25:10","modified_gmt":"2024-01-05T23:25:10","slug":"facts-5-estrategias-incrementar-ventas-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/br\/articulos-estrategias\/facts-5-estrategias-incrementar-ventas-retail\/","title":{"rendered":"Facts y 5 estrategias para incrementar ventas en retail"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"5702\" class=\"elementor elementor-5702\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e674ace elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e674ace\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-868fa8c\" data-id=\"868fa8c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f8eac36 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f8eac36\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Despu\u00e9s de la pandemia, la b\u00fasqueda de estrategias que incrementen ventas en retail ha sido incesante, debido a los cambios muy profundos en el\u00a0comportamiento del shopper\/consumidor y que muchos de ellos, muy importantes, son irreversibles, incluso imaginando que regres\u00e1ramos a la din\u00e1mica social previa a la emergencia sanitaria.<\/p><p>Ya tenemos varias instituciones investigando a qu\u00e9 profundidad se han modificado nuestras costumbres por regi\u00f3n, por pa\u00eds, incluso por ciudad. Una de estas instituciones es la corporaci\u00f3n internacional Deloitte, que ha dedicado recursos a investigar acerca de esta circunstancia y tratar de dar luz acerca de lo que vendr\u00e1.<\/p><p>El \u00a0<a href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/es\/es\/pages\/operations\/articles\/nuevo-consumidor-despues-del-covid-19.html\">informe de Deloitte<\/a>, \u201cConsumidor a\u00f1o I d.C \u2013 El nuevo consumidor despu\u00e9s del Covid-19\u201d nombra mucho de los aspectos que definir\u00e1n el mundo del retail de aqu\u00ed y para el futuro. Estos son:<\/p><ul><li>La aceleraci\u00f3n del e-commerce<\/li><li>La polarizaci\u00f3n de los segmentos de consumo como driver de decisi\u00f3n en el proceso de compra<\/li><li>El \u201cboom\u201d de los servicios en remoto<\/li><li>El aumento masivo del consumo a trav\u00e9s de canales digitales<\/li><li>La \u201comnicanalidad\u201d como una \u201cnueva normalidad\u201d<\/li><li>La b\u00fasqueda del \u201cmenor esfuerzo\u201d durante el proceso de compra<\/li><li>La necesidad de proximidad f\u00edsica y emocional<\/li><li>Los modelos de negocio flexible (pay per use)<\/li><\/ul><p>Esto implica que para usar estas tendencias estas y otras de consumo en favor de los intereses del retail, las empresas deben \u201cactualizar su repertorio\u201d de estrategias y herramientas para aumentar ventas.\u00a0Esto incluye tanto herramientas de promoci\u00f3n, como aquellas herramientas que apoyan el an\u00e1lisis de la operaci\u00f3n del retail (Pabis Retail) que soportan las decisiones que se convierten en las estrategias del negocio.<\/p><p>Para lograr ser competitivo y rentable en esta nueva realidad del retial, con ese nuevo tipo de shopper, es necesario que te actualices. Ac\u00e1 pondremos sobre la mesa algunas de las estrategias de retail que dominar\u00e1n el retail en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p><h2><span style=\"font-size: x-large;\"><strong>Estrategias actuales para incrementar las ventas en retail<\/strong><\/span><\/h2><p>Las estrategias de ventas en retail deben tener un objetivo claro: crear una conexi\u00f3n con los consumidores a trav\u00e9s de una experiencia de compra satisfactoria. Una de las grandes ventajas que tiene el retail sobre otros negocios es que la comunicaci\u00f3n es \u201cpersona a persona\u201d. \u00a0Aprovecharlo en un contexto en el que podr\u00eda comenzar a predominar lo digital puede ser un nuevo tipo de \u201carte\u201d. A continuaci\u00f3n, te mostramos 5 estrategias para aumentar las ventas en retail bajo esta perspectiva.<\/p><ol><li><strong> \u201cS\u00fabete\u201d a la transformaci\u00f3n digital<\/strong><\/li><\/ol><p>Por supuesto, si hay shoppers que preferir\u00e1n este tipo de din\u00e1mica de compra de ac\u00e1 al futuro, es necesario adaptarse a ese cambio y transformarse, incluso aunque hoy no parezca urgente. Seg\u00fan el estudio Retail Marketing Hot Trends 2022, los medios\/canales que se posicionan como los m\u00e1s relevantes para lograr atracci\u00f3n de clientes\/shoppers entre los profesionales del marketing en Latinoam\u00e9rica son los siguientes:<\/p><ul><li>El marketing digital con un 83%<\/li><li>Las redes sociales con un 73%<\/li><li>La implementaci\u00f3n del e-commerce con un 63%<\/li><\/ul><p>De hecho, LATAM es la regi\u00f3n que se posiciona con 7.3 puntos por encima de las cifras que proyectan los resultados globales.<\/p><p>Si tu objetivo es aumentar tus ventas en retail, ser\u00e1 fundamental que consideres dentro de tu estrategia fortalecer la interacci\u00f3n con el cliente, tanto en canales online como offline. Atrae a los shoppers a tu tienda f\u00edsica a trav\u00e9s de una excelente experiencia en los canales digitales y ofr\u00e9celes un valor agregado claro y contundente, que ayude a \u201cdisparar\u201d la elecci\u00f3n de compra.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong> Social shopping<\/strong><\/li><\/ol><p>Otra de las mejores estrategias actuales para aumentar las ventas en retail a la que se han sumado los retailers en Latinoam\u00e9rica es el llamado \u201ccomercio social\u201d. El estudio mencionado arriba, tambi\u00e9n se\u00f1al\u00f3 que el 64% de la poblaci\u00f3n mundial realiza compras a trav\u00e9s de las redes sociales. Ese es tipo de estrategias de ventas cuanta con que todos los d\u00edas, mientras navegas por tus redes sociales, puedas recibir el impacto de un anuncio de una de una marca sea para comprar con descuento en la tienda en l\u00ednea o para disfrutar de esa u otra experiencia en la tienda f\u00edsica.<\/p><p>Apostar a las redes sociales para incrementar ventas en retail, puede ser una gran aventura de an\u00e1lisis, implementaci\u00f3n, prueba-error y constante cambio y adaptaci\u00f3n de acuerdo con resultados. Sin duda, lograr relevancia y posicionamiento entre o dentro de las plataformas digitales del e-commerce, podr\u00eda ser toda una conquista cuando se logra. A prop\u00f3sito, en <a href=\"https:\/\/www.pabisretail.com\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Pabis Retail<\/strong><\/span><\/a>\u00a0tenemos una herramienta que te ayudar\u00e1 a lograr la tienda perfecta en el mundo en l\u00ednea. B\u00fascala, su nombre es <a href=\"https:\/\/www.pabisretail.com\/descarga-y-analisis-de-la-informacion-retail\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>\u201cShelf-e&#8221;<\/strong>.<\/span><\/a><\/p><p>.<\/p><ol start=\"3\"><li><strong> Omnicanalidad: mejora la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto<\/strong><\/li><\/ol><p>La <a href=\"https:\/\/www.pabisretail.com\/omnicanal-4-claves-para-una-estrategia-exitosa\/\"><u>omnicanalidad<\/u><\/a>\u00a0es una realidad que ha llegado para quedarse. El shopper espera que, si ha tenido una excelente experiencia de comunicaci\u00f3n o compra en las tiendas f\u00edsicas, eso mismo suceder\u00e1 en las plataformas digitales, sea en los canales existentes a trav\u00e9s de redes sociales o en las plataformas de e-commerce. Identificar los canales prefieren tus clientes para hacer compras en retail puede variar de acuerdo a la categor\u00eda, pero mira estos datos del \u00faltimo informe de tendencias de ventas realizado por la empresa Zendesk:<\/p><ul><li>41% de los l\u00edderes de ventas dice que sus clientes quieren comunicarse de forma digital;<\/li><li>38% dice que los clientes quieren comprar en l\u00ednea<\/li><\/ul><p>En este mismo \u00e1mbito, una de las estrategias de retail m\u00e1s usadas durante este a\u00f1o por las empresas que llevan la vanguardia en las estrategias en l\u00ednea, ha sido\u00a0<a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Research_online,_purchase_offline\">ROPO<\/a>\u00a0(Research Online and Purchase Offline). Mediante la implementaci\u00f3n de esta estrategia, se pretende aumentar las ventas en retail ofreciendo a los clientes\/shoppers, mediante la colocaci\u00f3n planificada de contenidos en diferentes plataformas, las alternativas suficientes de informaci\u00f3n y referencia de un producto\/ servicio, que necesitan al momento de tomar una decisi\u00f3n de compra.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong> Uso de tecnolog\u00edas disruptivas que facilitan la decisi\u00f3n de compra<\/strong><\/li><\/ol><p>Las nuevas tecnolog\u00edas que est\u00e1n integrando a la <strong>Inteligencia Artificial<\/strong> y realidad aumentada en la experiencia, han permitido a las marcas que venden en el retail, cambiar por completo el tipo de estrategias de ventas que se est\u00e1n utilizando hoy en d\u00eda. Este tipo de experiencias avanzadas permite a los clientes probar o testear productos desde cualquier lugar, ver c\u00f3mo lucir\u00eda una pieza de mobiliario dentro de su casa o una prenda de ropa en su cuerpo.<\/p><p>Ikea es\u00a0<a href=\"https:\/\/www.forbes.com.mx\/tecnologia-walmart-ikea-realidad-aumentada-revoluciona-retail\/\">uno de los principales retailers<\/a>\u00a0que ha sumado a sus recursos de promoci\u00f3n y su experiencia de compra, este tipo de tecnolog\u00edas. Sus clientes pueden usar una aplicaci\u00f3n descargada en su tel\u00e9fono inteligente para capturar planos en 3D de los espacios de sus hogares y redecorarlos usando los productos de la compa\u00f1\u00eda.\u00a0Aunque queda camino por recorrer, este tipo de tecnolog\u00eda disruptiva, sin duda terminar\u00e1 de modificar el comportamiento de compra de muchos shoppers.<\/p><ol start=\"5\"><li><strong> Equipa a tu equipo de ventas con las herramientas necesarias para analizar y tomar decisiones estrat\u00e9gicas y t\u00e1cticas en el momento oportuno<\/strong><\/li><\/ol><p>Existe una gran necesidad de manejar enormes cantidades de datos, homologarlos, enriquecerlos y colocarlos en plataformas anal\u00edticas que permitan colaborar a retailers con sus proveedores, marcas con sus distribuidores, colaboradores de diferentes \u00e1reas dentro de una empresa en tiempo real (KAMs, CPFRs, Trade MKT, e-commerce, marketing, producci\u00f3n, finanzas, ejecutivos y directivos).<\/p><p>Ahora se agregan el punto de cuidar la relevancia y el posicionamiento de productos, marcas y plataformas de e-commerce. Esto requiere de integrar herramientas que ayuden en el proceso de activaci\u00f3n de estas actividades y proporcionen datos fidedignos cuando son requeridos, sea decisiones de operativas, estrat\u00e9gicas o correctivas. <a href=\"https:\/\/www.pabisretail.com\/\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Pabis Retail<\/strong><\/span><\/a>\u00a0ofrece el tipo de herramientas tecnol\u00f3gicamente avanzadas que facilitan toda esta operaci\u00f3n, generando colaboraci\u00f3n y sinergia entre colaboradores y socios comerciales, en un solo lugar y para actuar en el momento oportuno.<\/p><p>Sin duda, implementar estas estrategias requerir\u00e1 de tiempo, inversi\u00f3n y, sobre todo, esfuerzo para encontrar la maestr\u00eda en su implementaci\u00f3n. Efectivamente, estamos en un momento retador para las inversiones, sobre todo para aquellas que no tendr\u00e1n resultados inmediatos, pero no comenzar a con la integraci\u00f3n de estas estrategias, adem\u00e1s de tomar m\u00e1s tiempo del debido, ser\u00e1 un error que costar\u00e1, no solo m\u00e1s recursos en el futuro, podr\u00eda poner en riesgo la supervivencia del negocio.<\/p><p>En <b>PABIS Retail<\/b> te ayudamos a convertir tus datos de retail en ventas y rentabilidad\u00a0<u><\/u><br \/><u><\/u><b>\u00a1Con\u00f3cenos y solicita una demo!\u00a0<\/b><a href=\"https:\/\/www.pabisretail.com\/contacto-pabis-retail\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">da clic aqu\u00ed<\/a><\/p><p>\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Despu\u00e9s de la pandemia, la b\u00fasqueda de estrategias que incrementen ventas en retail ha sido incesante, debido a los cambios muy profundos en el\u00a0comportamiento del shopper\/consumidor y que muchos de ellos, muy importantes, son irreversibles, incluso imaginando que regres\u00e1ramos a la din\u00e1mica social previa a la emergencia sanitaria. 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