{"id":111965,"date":"2021-05-31T18:06:27","date_gmt":"2021-05-31T22:06:27","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=111965"},"modified":"2024-10-30T13:51:27","modified_gmt":"2024-10-30T16:51:27","slug":"como-evitar-perdida-de-clientes-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/cl\/blog\/como-evitar-perdida-de-clientes-ventas\/","title":{"rendered":"Evita la p\u00e9rdida de clientes y ventas con anal\u00edtica de alto impacto"},"content":{"rendered":"

Venta\u00a0perdida, un dolor que se resuelve con anal\u00edtica de alto impacto<\/span>\u00a0<\/em><\/p>\n

Cuando las ventas se van abajo, es claro que se deja de percibir ganancias. Todo fabricante o casa comercial tiene conciencia del impacto que sufren las cuentas de la empresa cuando hay una ca\u00edda de las ventas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo, hay procesos menos obvios, como la p\u00e9rdida de clientes o la disminuci\u00f3n de las ventas con clientes actuales de la distribuidora. Estas situaciones pueden no ser muy claras o simplemente pasar desapercibidas por la casa comercial si no se cuenta con las herramientas necesarias para identificarlas.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Los inventarios parecen estar bien, los informes del equipo de ventas y de los supervisores indican que el proceso comercial se est\u00e1 dando con normalidad…pero esta normalidad incluye ventas no realizadas o disminuci\u00f3n de las mismas a clientes cotidianos .<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el problema? Que los esfuerzos en la gesti\u00f3n comercial no est\u00e1n permiti\u00e9ndole a la distribuidora llegar a todo el universo potencial de clientes de la casa comercial o no se est\u00e1 ofreciendo el portafolio adecuado , por ende, la casa comercial y el distribuidor son v\u00edctimas de la p\u00e9rdida de clientes y de ventas.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u2606\u00a0Decisi\u00f3n de compra del consumidor en un supermercado: \u00bfDimensi\u00f3n desconocida?<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo se determina la venta perdida?<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/h2>\n

Las oportunidades se identifican al calcular el potencial de ventas y cu\u00e1nto se ha dejado de vender. Los datos para hacer el c\u00e1lculo se obtienen de informaci\u00f3n\u00a0de la\u00a0gesti\u00f3n comercial de la distribuidora.. La informaci\u00f3n, resultado de este proceso ser\u00e1 la cantidad de ventas que se han perdido.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

En estos casos, una soluci\u00f3n de inteligencia y anal\u00edtica avanzada de negocios puede dar alivio a esta situaci\u00f3n, permitiendo recuperar las ventas que se\u00a0hab\u00edan\u00a0dejado de dar con clientes nuevos o existentes.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 ocurre cuando el producto que a la casa comercial le interesa no est\u00e1 disponible para el cliente?<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/h3>\n

El consumidor tiene necesidades espec\u00edficas y las va a satisfacer. Cuando un producto de determinada categor\u00eda no est\u00e1 disponible, la competencia logra entrar en ese vac\u00edo que el distribuidor o la casa comercial est\u00e1n dejando.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Se puede visualizar mejor con este ejemplo: si determinada tienda le compraba antes 200 unidades de un\u00a0shampoo, por ejemplo, y ahora solo le pide 100 o no le pide nada, no quiere decir que ya las personas no se lavan el cabello, sino que esa necesidad la est\u00e1 supliendo alguien m\u00e1s.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Es aqu\u00ed donde es importante contar\u00a0 con una soluci\u00f3n de inteligencia y anal\u00edtica de negocios para la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n. Por ejemplo con<\/span>\u00a0<\/span><\/a>TSOL Traditional Trade<\/span><\/a>\u00a0no solo podr\u00e1 obtener de manera r\u00e1pida, unificada y confiable, la informaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de venta e inventarios de sus distribuidores. Si no tambi\u00e9n, ya no tendr\u00e1 dudas ni vac\u00edos en el comportamiento de sus productos en el mercado y el desempe\u00f1o de sus distribuidores, facilitando la generaci\u00f3n de estrategias que incrementen sus ventas.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

De esta manera, la casa comercial contar\u00e1 con la informaci\u00f3n relevante para identificar las ventas que dej\u00f3 de realizar y tomar acciones. Con soluciones como \u00e9sta, se evita que la competencia se abra paso y pretenda cubrir la parte del mercado que el fabricante o la casa comercial no abastec\u00eda en su totalidad.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

No solo es que est\u00e1 dejando de ganar dinero, sino que, adem\u00e1s, sus competidores est\u00e1n tomando la tajada del mercado a la que el comercial del distribuidor no est\u00e1 llegando.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Poder medir la venta\u00a0perdida, o la cantidad de oportunidades en ventas y nuevos clientes que se pierden, permite tomar conciencia del impacto y poner en marcha estrategias que garanticen abastecer al mercado de la manera correcta incrementando sus ventas y la\u00a0n\u00famerica\u00a0de su negocio.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\u2606\u00a0\u00bfC\u00f3mo funcionan sus promociones en la decisi\u00f3n de compra del consumidor?<\/strong><\/a><\/span><\/p>\n

La soluci\u00f3n a la venta perdida se basa en anal\u00edtica de alto impacto<\/span><\/strong>\u00a0<\/span><\/h2>\n

El tipo de impacto que representan las ventas perdidas es dif\u00edcil de estimar, ya que se puede argumentar que no es posible conocer cu\u00e1ntas unidades estaba dispuesto a comprar el cliente. Pero en realidad NO es imposible, cuando se cuenta con una soluci\u00f3n de inteligencia y anal\u00edtica de negocios usted podr\u00e1 identificar oportunidades y generar acciones concretas\u00a0 tomando como base informaci\u00f3n real del fabricante o casa comercial.\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span>En Grupo BIT desarrollamos una soluci\u00f3n para acelerar la recuperaci\u00f3n de sus ventas, a partir de acciones concretas basadas en el\u00a0an\u00e1lisis\u00a0avanzado de sus datos en el canal.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Con esta soluci\u00f3n, identificamos oportunidades para el incremento de las ventas en clientes existentes y por medio de clientes nuevos. A partir de la informaci\u00f3n de su negocio en el canal y el procesamiento de esta en modelos de anal\u00edtica avanzada, logramos aterrizar acciones concretas f\u00e1cilmente accionables por parte del equipo de ventas de su distribuidora para conseguir los objetivos planteados.\u00a0<\/span><\/p>\n

Con nuestra soluci\u00f3n de Venta Perdida, el distribuidor sabe qu\u00e9 tiene que vender, cu\u00e1ndo lo tiene que vender y cu\u00e1l es la mayor probabilidad de venderlo. Nuestra soluci\u00f3n se\u00f1ala acciones concretas a\u00a0 implementar que\u00a0faciliten\u00a0el seguimiento\u00a0a las actividades, con el fin \u00faltimo de recuperar esa venta, para que no siga siendo una venta perdida.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Toda la informaci\u00f3n que provee nuestra soluci\u00f3n de Venta Perdida permite determinar cu\u00e1les son los clientes con mayor porcentaje de probabilidad de concretar la compra. Esto no solo para dirigir hacia ellos el mayor esfuerzo de la fuerza de ventas sino tambi\u00e9n consolidar un portafolio clave que permita recuperar el monto perdido .\u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n

Con nuestra Soluci\u00f3n recupere sus ventas de manera r\u00e1pida, inteligente y con una alta certeza de las oportunidades perdidas<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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