{"id":77304,"date":"2021-06-04T12:12:44","date_gmt":"2021-06-04T16:12:44","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=77304"},"modified":"2023-06-14T12:14:55","modified_gmt":"2023-06-14T16:14:55","slug":"cyberday-rompe-su-propio-record-en-chile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/cl\/noticias-cl\/cyberday-rompe-su-propio-record-en-chile\/","title":{"rendered":"CyberDay rompe su propio r\u00e9cord en Chile"},"content":{"rendered":"

En este nuevo mundo, compuesto por confinamientos y restricciones, el e-commerce hall\u00f3 su oportunidad de ingresar a millones de hogares a nivel mundial. Y en Chile, esta tendencia fue recibida con los brazos abiertos por la ciudadan\u00eda.<\/p>\n

 <\/p>\n

Prueba de aquello son los resultados que entreg\u00f3 la C\u00e1mara de Comercio de Santiago (CCS) al t\u00e9rmino de un nuevo\u00a0CyberDay<\/a>, cuyos n\u00fameros azules dejaron m\u00e1s que contentos a los ejecutivos del retail.<\/p>\n

 <\/p>\n

Durante estos tres d\u00edas, las expectativas fueron superadas con creces, ya que la campa\u00f1a anot\u00f3 un crecimiento real del 57%, en comparaci\u00f3n al mismo evento del a\u00f1o pasado, y la recaudaci\u00f3n super\u00f3 los US$330 millones.<\/p>\n

 <\/p>\n

M\u00e1s de alguno podr\u00eda creer que el retiro del tercer 10% de los fondos de pensiones influy\u00f3 en el alto n\u00famero de transacciones. Y, s\u00ed, es cierto. Pero tambi\u00e9n es verdad que en el mismo CyberDay, evento realizado a fines de agosto de 2020, la gente ya hab\u00eda hecho efectivo su primer retiro.<\/p>\n

 <\/p>\n

N\u00fameros al alza<\/h2>\n

Desde el 2014 a la fecha el e-commerce ha tenido un crecimiento sostenido y este evento puede dar cuenta de aquello, pues cuando se llev\u00f3 a cabo por primera vez el CyberDay en Chile se registraron ventas de US$43 millones, las que al compararla con las cifras del presente est\u00e1n muy lejanas.<\/p>\n

 <\/p>\n

Los datos duros estiman que se lograron transacciones por US$640 millones, un fuerte crecimiento en relaci\u00f3n al evento del a\u00f1o anterior, cuando se obtuvieron US$ 368 millones y por sobre los US$ 305 millones del \u00faltimo Cyber Monday que se realiz\u00f3 en noviembre del a\u00f1o pasado.<\/p>\n

 <\/p>\n

En s\u00edntesis, de 2014 a la fecha el CyberDay ha crecido casi 15 veces en el n\u00famero de ventas, lo que inexorablemente demuestra que el e-commerce es una herramienta que pas\u00f3 de ser la novedad a convertirse en un h\u00e1bito.<\/p>\n

<\/h2>\n

La CCS est\u00e1 feliz<\/h2>\n

Seg\u00fan recoge\u00a0La Tercera<\/a>, el gerente general de la CCS, Carlos Soublette, destac\u00f3 la importancia que tiene \u201cdisponer de herramientas que permiten impulsar los niveles de actividad en medio de una larga crisis y dar acceso, a los hogares, al mismo tiempo, a una amplia gama de bienes y servicios en todos los rubros a precios rebajados\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Y agreg\u00f3 que \u201ctodo esto ocurre, adem\u00e1s, en medio de un nuevo escenario de aumento en las restricciones a la movilidad y al comercio, lo que fortalece el rol que ha jugado el comercio electr\u00f3nico durante toda la pandemia, tendiendo puentes vitales de intercambio entre cientos de miles de comercios y millones de consumidores\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

La C\u00e1mara de Comercio de Santiago asegur\u00f3, adem\u00e1s, que en el evento se registraron ventas de productos y servicios por sobre los 15 millones, donde los consumidores aprovecharon la rebaja en precios que, en algunos casos, superaron el 40%. Eso s\u00ed, en t\u00e9rminos generales esta alcanz\u00f3 en promedio un 22%.<\/p>\n

 <\/p>\n

El gerente general de la CCS agreg\u00f3 al\u00a0Diario Financiero<\/a>\u00a0que \u201cestos resultados contribuir\u00e1n a elevar significativamente los niveles de crecimiento en la actividad econ\u00f3mica en los pr\u00f3ximos meses\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Lo m\u00e1s popular<\/h2>\n

Al t\u00e9rmino de la campa\u00f1a, Linio entreg\u00f3 detalles de los productos m\u00e1s vendidos a trav\u00e9s de su sitio web y\u00a0Domingo Lama, country manager, asegur\u00f3<\/a>\u00a0que \u201cluego de tres d\u00edas de CyberDay, podemos hacer un excelente balance del evento, ya que superamos nuestras expectativas y una de las tendencias que m\u00e1s nos llam\u00f3 la atenci\u00f3n de estas jornadas, fue el auge que registraron las ventas de nuestro cat\u00e1logo internacional\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

En espec\u00edfico, se\u00f1al\u00f3 que la categor\u00eda creci\u00f3 casi 400% si se compara con el CyberMonday, que se realiz\u00f3 en noviembre del a\u00f1o pasado. \u201cEstamos muy satisfechos de ver consolidado nuestro marketplace internacional en el mercado chileno\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n

 <\/p>\n

Entre lo m\u00e1s apetecido del cat\u00e1logo internacional por los chilenos figuraron los aud\u00edfonos, las zapatillas y los iPhones. A ellos se sumaron productos como celulares, tablets y computadores, adem\u00e1s de categor\u00edas como moda y hogar.<\/p>\n

 <\/p>\n

A\u00fan se puede mejorar<\/h2>\n

Si bien los clientes ya est\u00e1n adaptados al formato y esperan con ansias estos tres d\u00edas, el retail es quien debe seguir trabajando en las oportunidades para convertir estas campa\u00f1as en una experiencia agradable para quien compra.<\/p>\n

 <\/p>\n

Esto porque el entusiasmo con el que muchos viven los d\u00edas de Cyber no se condice con las ganas de ciertas tiendas de entregar un buen servicio, pues la mayor\u00eda s\u00f3lo quiere ver los productos, a buen precio, y que el sitio web no se caiga.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo, aquello a\u00fan es una asignatura pendiente. Y el motivo obedece a que el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) recibi\u00f3 970 reclamos por falsas ofertas o problemas en despacho, lo que signific\u00f3 630 solicitudes nuevas en comparaci\u00f3n al \u00faltimo \u201cCyber\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

Y las tres grandes cadenas del retail estuvieron insertas en estos reclamos. S\u00ed, porque Falabella, Cencosud y Ripley acapararon los primeros lugares del Sernac en cuanto a incidencias.<\/p>\n

 <\/p>\n

De acuerdo al registro del ente fiscalizador, Falabella recibi\u00f3 un 17,6% de reclamos, le sigui\u00f3 los supermercados Jumbo y Santa Isabel con un 15,6%. M\u00e1s atr\u00e1s se ubic\u00f3 Ripley, con un 11,7%; en cuarto y quinto lugar, aparecieron Sodimac y Par\u00eds con un 8% y 7,3%, respectivamente.<\/p>\n

 <\/p>\n

De igual forma, el director del Sernac, Lucas Del Villar, entreg\u00f3 un balance positivo respecto al comportamiento de las empresas participantes, \u201cconsiderando el alto n\u00famero de transacciones y que muchas de ellas participaron por primera vez\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La campa\u00f1a se mantiene al alza con los a\u00f1os y en esta oportunidad super\u00f3 las expectativas de los organizadores al registrar s\u00f3lo en su primer d\u00eda m\u00e1s de 2 millones de transacciones y las ventas superaron los 250 millones de d\u00f3lares.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":77314,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[241],"tags":[1350,410],"class_list":["post-77304","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-cyber","tag-tendencias"],"acf":[],"yoast_head":"\nCyberDay rompe su propio r\u00e9cord en Chile - Teamcore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La campa\u00f1a se mantiene al alza con los a\u00f1os y en esta oportunidad super\u00f3 las expectativas de los organizadores al registrar s\u00f3lo en su primer d\u00eda m\u00e1s de 2 millones de 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