{"id":111280,"date":"2022-05-17T15:36:47","date_gmt":"2022-05-17T19:36:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=111280"},"modified":"2024-10-30T13:02:33","modified_gmt":"2024-10-30T16:02:33","slug":"estrategias-trade-marketing-punto-de-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/co\/blog\/estrategias-trade-marketing-punto-de-venta\/","title":{"rendered":"4 Estrategias de trade marketing exitosas en punto de venta"},"content":{"rendered":"<p>Incentivar la demanda de un producto en punto de venta o pensar c\u00f3mo presentarlo de manera adecuada eran las preocupaciones m\u00e1s comunes en los equipos de trade marketing anteriormente. Hoy, atravesando la pandemia por Covid-19, los retos son cada vez mayores.<\/p>\n<p>El impacto de la pandemia por Covid-19 se ha reflejado en diferentes sectores de la econom\u00eda; la inflaci\u00f3n y el alza de precios son solo algunas de las se\u00f1ales que lo evidencian.<br \/>\nLas din\u00e1micas empresariales se han transformado y, con ellas, la manera en la que las personas toman sus decisiones de compra.<br \/>\nAs\u00ed, las estrategias de trade marketing que anteriormente buscaban generar una experiencia de compra en los clientes, hoy se enfrentan a dificultades mayores con el incremento de la virtualidad y las actividades remotas en la cotidianidad de las personas.<br \/>\nSin contar, adem\u00e1s, con que algunas de las repercusiones econ\u00f3micas a ra\u00edz de la pandemia ha sido el alza de precios.<\/p>\n<p>Seg\u00fan una reciente publicaci\u00f3n de la\u00a0Revista G\u00f3ndola, de Fenalco,\u00a0 hoy los precios son 10% mayores que en \u00e9pocas pre-covid al total canasta; dificultando las decisiones de compra de los consumidores que, cada vez m\u00e1s, tienen que reducir sus compras.<\/p>\n<p>Entonces, \u00bfqu\u00e9 estrategias llevar a cabo en la actualidad para lograr m\u00e1s impacto en los puntos de venta?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Cuatro estrategias para mejorar las ventas en los establecimientos en la pospandemia<\/strong><\/h2>\n<p>Mientras la econom\u00eda lucha por mantenerse estable, las empresas fabricantes de productos de consumo masivo se ven obligadas a repensar sus estrategias comerciales en sus canales de distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esto incluye la adopci\u00f3n de estrategias que apunten a la experiencia del usuario durante su compra, donde el trade marketing resulta fundamental.<\/p>\n<p>Y, aunque la mayor\u00eda de veces estas acciones se llevan a cabo a trav\u00e9s de los distribuidores y los mismos establecimientos, existen otras estrategias exitosas que, como empresa, puedes implementar en los puntos de venta en los que se comercializan tus productos.\u00a0Veamos:<\/p>\n<h3><strong>1. Shopper marketing:<\/strong><\/h3>\n<p>Aunque la palabra &#8216;shoppers&#8217; traduce &#8216;compradores&#8217; de manera literal, se le llama de esa forma a la persona que se encuentra en el punto de venta listo para hacer la compra.<\/p>\n<p>La estrategia consiste, entonces, en convertir esos\u00a0<em>shoppers\u00a0<\/em>o compradores potenciales, en compras reales.<\/p>\n<p>Esta involucra t\u00e1cticas y est\u00edmulos para alcanzar con \u00e9xito el p\u00fablico objetivo de tu marca en el punto de venta, con el fin de mejorar su experiencia de compra a ra\u00edz del comportamiento del cliente. Lo que posibilita, posteriormente, influenciarlo en el momento de la compra.<\/p>\n<p>El\u00a0<em>shopper marketing<\/em>, entonces, le apunta a una persona cada vez m\u00e1s conectada y con niveles de exigencia superiores a los usuales, que recibe informaci\u00f3n de diferentes canales y para el cual es mucho m\u00e1s complejo tomar una decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>Algunas de las t\u00e1cticas que puedes implementar para llevar a cabo una estrategia de\u00a0<em>shopper marketing<\/em>\u00a0son:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u2794\u00a0\u00a0Investigar por qu\u00e9 el shopper elige tu marca y lo que motiva esta elecci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u2794\u00a0Realizar un an\u00e1lisis del proceso de compra de tu\u00a0<em>shopper,<\/em>\u00a0en el que pueda evidenciarse la l\u00f3gica del punto de venta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Aqu\u00ed, la anal\u00edtica de datos y la inteligencia de negocios juegan un rol importante al permitir la captura de informaci\u00f3n en los puntos de venta en tiempo real, optimizando el control sobre los equipos y obteniendo como resultado datos confiables que permitan decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p>As\u00ed como integrar la informaci\u00f3n de campo con otra informaci\u00f3n relevante para el canal (colocaci\u00f3n, rotaci\u00f3n, entre otras).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2606\u00a0<a href=\"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/blog\/decision-de-compra-del-consumidor-en-un-supermercado-dimension-desconocida\/\">Decisi\u00f3n de compra del consumidor en un supermercado: \u00bfDimensi\u00f3n desconocida?<\/a><\/strong><\/p>\n<h3><strong>2. Merchandising<\/strong><\/h3>\n<p>Esta estrategia consiste en resaltar las bondades de la marca respecto a sus competidores y para lograrlo puedes hacer uso de exhibiciones, publicidad, lanzamientos e incluso invertir en distribuci\u00f3n de producto entre usuarios influyentes que te permitan ampliar el alcance de las ventas.<\/p>\n<p>En esta, los espacios f\u00edsicos representan uno de los grandes retos pospand\u00e9micos para fabricantes y retailers; ya que, gracias a la virtualidad, los consumidores visitan cada vez menos los establecimientos y esto puede significar para las marcas gastos en infraestructura que no se est\u00e1 utilizando.<\/p>\n<p>Por lo anterior y en vista de que las decisiones de compra se toman cada vez m\u00e1s a trav\u00e9s de la pantalla, resulta fundamental fortalecer algunos atributos clave para el shopper, como los tiempos de entrega y la automatizaci\u00f3n de los canales digitales.<br \/>\nImplementar herramientas como el Business Intelligence y el an\u00e1lisis de datos, por ejemplo, facilita adquirir un panorama del proceso de compra para entender, entre otras cosas:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\u00bfA qu\u00e9 precios est\u00e1n sus productos y los de la competencia?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00bfC\u00f3mo est\u00e1 la exhibici\u00f3n de sus productos?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">\u00bfQu\u00e9 actividades tiene la competencia en punto de venta?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s, apoyar la distribuci\u00f3n de tus productos en Business intelligence y an\u00e1lisis de datos mejorar\u00e1 la experiencia del comprador gracias a que permite georreferenciar permanentemente las actividades de los asesores y tomar decisiones en tiempo real al obtener datos de campo de manera inmediata.<\/p>\n<h3><strong>3. Automatizaci\u00f3n y omnicanalidad:<\/strong><\/h3>\n<p>Como se anticip\u00f3 en la estrategia anterior, la transici\u00f3n de offline a online es uno de los retos m\u00e1s fuertes a los que se enfrentan las marcas de la actualidad.<\/p>\n<p>En ese paso de gigante, la automatizaci\u00f3n y la omnicanalidad juegan un papel importante. A grandes rasgos, lograr una estrategia omnicanal consiste en presentar una propuesta coherente en los diferentes canales de comunicaci\u00f3n que utilice la marca. Es decir, que se complementen y no que compitan entre ellos; apunt\u00e1ndole por supuesto a una experiencia satisfactoria para el usuario.<\/p>\n<p>La automatizaci\u00f3n, por su parte, permite monitorizar y hacer seguimiento a los ciclos de compra del consumidor en tiempo real; facilitando la segmentaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n para cada usuario. Es por esto que echar mano de la inteligencia artificial ser\u00e1 clave para asegurar a sus compradores una experiencia completa y satisfactoria en el encuentro con la marca.<\/p>\n<p>Algunas de las t\u00e1cticas que podr\u00edas implementar son la activaci\u00f3n de canales digitales para ofrecer la experiencia 360\u00b0 que los consumidores demandan en la actualidad.<\/p>\n<p>As\u00ed pues, herramientas como el an\u00e1lisis de datos y el business intelligence te permitir\u00e1n detectar cu\u00e1les son los productos que m\u00e1s consume, solicita o busca el usuario para as\u00ed enviarle informaci\u00f3n (con estrategia omnicanal) que le ayude a tomar la decisi\u00f3n de compra.<\/p>\n<p>Del mismo modo, te permitir\u00e1 brindar una atenci\u00f3n personalizada e inmediata que, gracias a la automatizaci\u00f3n en la implementaci\u00f3n de chatbots y asistentes virtuales, podr\u00e1 ser cada vez m\u00e1s precisa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/blog\/como-funcionan-sus-promociones-en-la-decision-de-compra-del-consumidor\/\"><strong>\u2606\u00a0\u00bfC\u00f3mo funcionan sus promociones en la decisi\u00f3n de compra del consumidor?<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>4. Neuromarketing:<\/strong><\/h3>\n<p>Esta estrategia se acerca al conocimiento del funcionamiento del cerebro humano que, a trav\u00e9s de sesgos y representaciones, condicionan las decisiones de las personas. Seg\u00fan el portal web PuroMarketing, se dice que \u201calrededor del 95% de las decisiones de compra se toman inconscientemente y tardan alrededor de 2.5 segundos\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>\u2606\u00a0Te recomendamos:\u00a0<\/strong><a href=\"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/blog\/algunos-trucos-en-las-gondolas-de-los-supermercados\"><strong>Algunos trucos en las g\u00f3ndolas de los supermercados<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por lo tanto, no basta con tener una excelente oferta si no se vende de manera adecuada. Algunas de las t\u00e1cticas m\u00e1s implementadas, son:<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Degustaci\u00f3n o prueba:<\/strong>\u00a0la informaci\u00f3n llega al cerebro a trav\u00e9s de los sentidos, receptores de la informaci\u00f3n del entorno y, por tanto, son piezas claves en el neuromarketing.\u00a0La degustaci\u00f3n o prueba suele tener una incidencia directa en la experiencia del\u00a0 usuario, quien finalmente decidir\u00e1 la compra.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><strong>Disparadores mentales:\u00a0<\/strong>son principios de la psicolog\u00eda social que se usan para fomentar la aceptaci\u00f3n del consumidor. Estos son algunos de los m\u00e1s reconocidos:<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-114640\" src=\"http:\/\/www.teamcore.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/estrategias-de-trade-marketing-en-punto-de-venta-destacado-2-300x126.webp\" alt=\"estrategias de trade marketing en punto de venta destacado 2\" width=\"462\" height=\"194\" srcset=\"https:\/\/www.teamcore.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/estrategias-de-trade-marketing-en-punto-de-venta-destacado-2-300x126.webp 300w, https:\/\/www.teamcore.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/estrategias-de-trade-marketing-en-punto-de-venta-destacado-2.webp 598w\" sizes=\"(max-width: 462px) 100vw, 462px\" \/><\/p>\n<p>De acuerdo con la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.fenalco.com.co\/es\/\">Federaci\u00f3n Nacional de Comerciantes (Fenalco)<\/a>, \u201cel sector retail responde al 48 % de todo el mercado de la canasta familiar en las grandes ciudades, mientras que en peque\u00f1as poblaciones la participaci\u00f3n asciende al 62 %\u201d. Lo cual representa una responsabilidad significativa para las marcas que componen este sector<\/p>\n<p>De all\u00ed la importancia de sistematizar el proceso de toma de informaci\u00f3n en campo, controlar la ejecuci\u00f3n de rutas, descentralizar los procesos de captura de informaci\u00f3n y estandarizar los procesos de campo.<\/p>\n<p>Acciones que podr\u00e1s ejecutar con mayor dominio si te apoyas en herramientas de\u00a0<em>Business Intelligence<\/em>\u00a0y An\u00e1lisis de datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Implementar estas estrategias de trade marketing te dar\u00e1n un diferencial en el mercado a la hora de superar los retos frente al control de visitas en campo, la exhibici\u00f3n de productos, los agotados, las actividades de competencia, entre otros asociadas a los puntos de venta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Incentivar la demanda de un producto en punto de venta o pensar c\u00f3mo presentarlo de manera adecuada eran las preocupaciones m\u00e1s comunes en los equipos de trade marketing anteriormente. 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