{"id":77524,"date":"2022-08-12T13:35:13","date_gmt":"2022-08-12T17:35:13","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=77524"},"modified":"2023-11-22T16:58:58","modified_gmt":"2023-11-22T19:58:58","slug":"flexible-austero-y-hogareno-radiografia-al-consumidor-peruano-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/ec\/noticias-ec\/flexible-austero-y-hogareno-radiografia-al-consumidor-peruano-2022\/","title":{"rendered":"Consumidor peruano 2022: flexible, austero, hogare\u00f1o – Teamcore"},"content":{"rendered":"

Mientras el 2021 se consider\u00f3 como el a\u00f1o de la resiliencia y la adaptabilidad, en donde las personas debieron aceptar que viv\u00edan en un entorno variable y que no pod\u00edan controlar, los h\u00e1bitos de los consumidores peruanos acusaron recibo y\u00a0en lo que va de este a\u00f1o, la flexibilidad se convirti\u00f3 en un concepto clave, que traspasa las distintas facetas de su vida.<\/p>\n

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A m\u00e1s de dos a\u00f1os de la pandemia, el comportamiento de compra se ha caracterizado por transitar indistintamente de lo presencial a lo online, abandonando las bifurcaciones en su costumer journey, abrazando la flexibilidad en el uso de canales y dispositivos.<\/p>\n

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Esta tendencia se potenci\u00f3 gracias al gran desarrollo del e-commerce en el pa\u00eds. De acuerdo\u00a0a un estudio de GFK<\/a>,\u00a0el 63% de los peruanos compr\u00f3 por internet el a\u00f1o pasado, y un 48% revel\u00f3 que compr\u00f3 m\u00e1s por internet el 2021 que en el 2020.<\/p>\n

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\u201cMix mode\u201d: un nuevo estilo de vida (y de compra)<\/h2>\n

El \u00faltimo estudio de Ipsos Per\u00fa es bastante revelador sobre esta caracter\u00edstica, al se\u00f1alar que\u00a0al menos 4 de cada 10 compradores (unos 7 millones de personas) forman parte del segmento \u201cmix mode\u201d, es decir, que combinan indistintamente el mundo real con el digital al momento de adquirir un producto.<\/p>\n

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\u201cEs un consumidor que empieza a entender que el mundo tiene grises, deja de decir solo s\u00ed o no para ver un tal vez ma\u00f1ana. Compra en tienda f\u00edsica y tambi\u00e9n online\u201d, coment\u00f3\u00a0Javier \u00c1lvarez, director senior de Tendencias de Ipsos Per\u00fa.<\/p>\n

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Seg\u00fan \u00c1lvarez,\u00a0esta flexibilidad no solo abarca el comportamiento de compra de los peruanos, sino que busca ir m\u00e1s all\u00e1, adopt\u00e1ndolo como un estilo de vida. De la misma manera, esta caracter\u00edstica se manifiesta adem\u00e1s como un \u201cmultimodo\u201d al utilizar distintos dispositivos y canales al mismo tiempo en distintas categor\u00edas.<\/p>\n

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El informe es tajante respecto al porqu\u00e9 se le debe prestar atenci\u00f3n a este nuevo consumidor:\u00a0los \u201cmix mode\u201d generan el 54% del ingreso de los hogares, convirti\u00e9ndose en \u201cun segmento interesante y especial\u201d,\u00a0en palabras del directivo de Ipsos Per\u00fa<\/a>.<\/p>\n

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De hecho, la investigaci\u00f3n revel\u00f3 que son compradores leales a las marcas y categor\u00edas, pero que eso no les impide probar nuevas opciones si le acomodan. \u201cLe importa mucho el prop\u00f3sito de la marca.\u00a0El 77% asegura que cambiar\u00eda sus actuales marcas por opciones sostenibles y 57% lo har\u00eda aun cuando estas \u00faltimas costar\u00e1n m\u00e1s\u201d, declar\u00f3 \u00c1lvarez.<\/p>\n

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Por segmento,\u00a0estos consumidores toman las decisiones de compra y gasto en sus hogares, sin embargo, a la hora de ir a establecimientos, no existe mayor diferencia entre el canal tradicional y el moderno.\u00a0El informe de Ipsos revel\u00f3 que un 100% acude a mercados y bodegas, mientras que el 92% va a locales del canal moderno.<\/p>\n

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Consumiendo, pero sin salir de casa<\/h2>\n

Paulatinamente, las personas est\u00e1n retomando sus reuniones con familiares y amigos, casi con la misma frecuencia que antes de la pandemia. Sin embargo, un estudio elaborado por\u00a0Kantar Divisi\u00f3n Worldpanel<\/a>\u00a0mostr\u00f3 un cambio relacionado con el sitio en el que se re\u00fanen.<\/p>\n

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Antes del Coronavirus, era usual que las reuniones se realizaran en bares o discotecas.\u00a0Actualmente, los peruanos prefieren hacer estos eventos sociales en su propia casa. Por ejemplo,\u00a0un 41% asegur\u00f3 que se juntan mucho m\u00e1s en casa ahora que antes de la pandemia, mientras que un 36% se\u00f1ala mantener la misma frecuencia que en el 2019.<\/p>\n

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Entre las razones que dan para preferir su hogar por sobre otros sitios est\u00e1n las emocionales, en donde\u00a0un 61% se\u00f1ala que prefiere quedarse en su casa por temor a un eventual contagio de Covid-19; y tambi\u00e9n hay motivaciones econ\u00f3micas, en las que\u00a0un 43% prefiere festejar en su vivienda \u201cporque salir ahora es m\u00e1s caro\u201d.<\/p>\n

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Del universo de entrevistados, que residen en la capital y provincias del pa\u00eds, aquellos que reconocieron limitar sus salidas para no gastar,\u00a0un 51% corresponde a lime\u00f1os, seguido por un 43% de habitantes del norte de Per\u00fa.<\/p>\n

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Preocupados por el ahorro<\/h2>\n

La inquietud que tienen los ciudadanos de Lima en relaci\u00f3n al ahorro es corroborada por un sondeo hecho en el mes de julio por Global Research Marketing (GRM) y la Escuela de Ventas & Marketing de la\u00a0C\u00e1mara de Comercio de Lima<\/a>, que devel\u00f3 que\u00a0un 82% de los consumidores considera que el gasto en alimentos y servicios del hogar es mucho mayor que antes.\u00a0Esta cifra supera en 18 puntos a lo percibido en el mismo periodo del a\u00f1o pasado (64%) y es m\u00e1s del doble de lo que se pensaba al respecto en el mismo mes del 2020 (39%).<\/p>\n

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Al respecto, Giuliana Reyna, gerente general de Global Research Marketing,\u00a0cree que este sentir pesimista es una respuesta a la situaci\u00f3n pol\u00edtica y econ\u00f3mica que atraviesa Per\u00fa, en un escenario de inflaci\u00f3n elevada.\u00a0\u201cNi en plena pandemia (2020), cuando hubo desabastecimiento de alimentos, los lime\u00f1os consideraban en un porcentaje tan elevado que el gasto era mayor\u201d, dijo Reyna al diario Gesti\u00f3n.<\/p>\n

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En este contexto,\u00a0la gente de Lima est\u00e1 m\u00e1s sensible a las ofertas y promociones a la hora de comprar. A eso se le suma que\u00a0est\u00e1n optando por adquirir marcas alternativas que le ofrecen un producto a un precio m\u00e1s asequible sin sacrificar la calidad. Por lo mismo, la gerente de la consultora de marketing\u00a0aconsej\u00f3 a quienes trabajan en el comercio minorista entregar ofertas significativas que sean atractivas para los lime\u00f1os.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Diversos estudios sobre los nuevos h\u00e1bitos de compra en Per\u00fa revelan que la plasticidad y la preocupaci\u00f3n por el ahorro son sentimientos dominantes.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":77525,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[241],"tags":[410],"class_list":["post-77524","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-tendencias"],"acf":[],"yoast_head":"\nConsumidor peruano 2022: flexible, austero, hogare\u00f1o - Teamcore - Teamcore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Diversos estudios sobre los nuevos h\u00e1bitos de compra en Per\u00fa revelan que la plasticidad y la preocupaci\u00f3n por el ahorro son sentimientos dominantes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.teamcore.com\/ec\/noticias-ec\/flexible-austero-y-hogareno-radiografia-al-consumidor-peruano-2022\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Consumidor peruano 2022: flexible, austero, hogare\u00f1o - 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