{"id":77726,"date":"2021-10-14T15:05:36","date_gmt":"2021-10-14T18:05:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=77726"},"modified":"2023-10-06T05:26:30","modified_gmt":"2023-10-06T08:26:30","slug":"peru-e-commerce-se-mantendria-al-alza-en-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/es\/noticias\/peru-e-commerce-se-mantendria-al-alza-en-2022\/","title":{"rendered":"Per\u00fa: e-commerce se mantendr\u00eda al alza en 2022"},"content":{"rendered":"

De acuerdo a diversas estimaciones el alza se ver\u00eda sustentada principalmente por el cambio en la forma de ventas que se ha dado a ra\u00edz de la pandemia. Este incremento fluctuar\u00eda entre un 30% y 50%.<\/h2>\n

Durante los meses m\u00e1s duros de pandemia, el e-commerce se convirti\u00f3 para muchos en una grata sorpresa y para otros en su salvaci\u00f3n. Tanto en el Per\u00fa como en diferentes latitudes del mundo el comercio electr\u00f3nico se posicion\u00f3 de gran manera, al punto de estar en primera l\u00ednea de inter\u00e9s por parte de las grandes empresas del rubro.<\/p>\n

Por ello, se estima que para el pr\u00f3ximo a\u00f1o esta \u00e1rea crecer\u00e1 entre un 30% y 50%, lo que, sin dudas, entusiasma al gremio. As\u00ed lo deja entrever Mario Ramos, CEO de EXE, agencia de marketing digital integrado, quien se\u00f1al\u00f3 a Per\u00fa21<\/a> que \u201cla percepci\u00f3n de las empresas en cuanto al marketing digital ha cambiado pues \u00e9stas ahora creen en la importancia de lo digital y en que se ha convertido en un elemento vital para el crecimiento de sus negocios\u201d.<\/p>\n

Y como el peruano ya naturaliz\u00f3 esta manera de comprar, el desaf\u00edo del canal moderno est\u00e1 en mejorar sus sistemas en beneficio del cliente para que el crecimiento sea sostenido en el tiempo.<\/p>\n

\u201cNo solo va a seguir creciendo sino que se volver\u00e1 de mayor calidad debido a que muchas empresas est\u00e1n cambiando sus antiguas tiendas virtuales y soluciones gratuitas de e-commerce por aquellas soluciones m\u00e1s personalizadas y de mayor performance. Considero que la oferta de los servicios podr\u00eda crecer hasta un 50% para el a\u00f1o que viene\u201d, agreg\u00f3 Ramos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Modernizaci\u00f3n<\/h2>\n

Por ello, durante estos meses las empresas del canal moderno se han dedicado a establecer mejoras en su log\u00edstica y Falabella.com decidi\u00f3 incluir mejoras a su billetera digital.<\/p>\n

Entre sus adelantos, est\u00e1 la opci\u00f3n de ingresar todas las tarjetas de d\u00e9bito y cr\u00e9dito de cualquier banco; la aplicaci\u00f3n permite cargar saldo desde la tarjeta o retirar saldo a una cuenta bancaria, brindando libertad y flexibilidad para organizar los pagos y compras.<\/p>\n

Pero eso no es todo, ya que los usuarios tambi\u00e9n podr\u00e1n elegir desde la app con qu\u00e9 medio pagar y hacer transferencias gratuitas entre sus contactos del celular, sin la necesidad de tener los datos bancarios.<\/p>\n

\u201cFpay surge como una opci\u00f3n simple y confiable para quienes deseen realizar sus transacciones con rapidez y seguridad\u201d, se\u00f1al\u00f3 Adolfo Pittaluga, Gerente general de Fpay<\/a>.<\/p>\n

Por otra parte, los chatbots se convirtieron en una herramienta de utilidad para la gesti\u00f3n de compras o resolver diversas dudas o problemas.<\/p>\n

Seg\u00fan lo publicado por el portal Per\u00fa-Retail, la agencia digital Play Group realiz\u00f3 una encuesta a m\u00e1s de 300 peruanos<\/a> con el objetivo de saber cu\u00e1l era su opini\u00f3n con respecto a la herramienta digital.<\/p>\n

\u00bfEl resultado? El 58% afirm\u00f3 haber interactuado con chatbots en lo que va de 2021. Adem\u00e1s, el 40% dijo que los usaron para solicitar informaci\u00f3n sobre un producto o servicio, el 38% para comunicar problemas t\u00e9cnicos o aver\u00edas y el 22% para realizar pedidos.<\/p>\n

\u201cHay que tener en cuenta que el ofrecer experiencias personalizadas y \u00fanicas, en un determinado plazo, pueden traducirse en ingresos y lealtad\u201d, asegur\u00f3 Luis Rojas, CEO & Founder de Play Group.<\/p>\n

 <\/p>\n

Hogar y electr\u00f3nica<\/h2>\n

Y una de las categor\u00edas que asoma para liderar la tendencia en cuanto a compras online, ese es el rubro de hogar, pues ha crecido en cerca de 50% en el tercer trimestre del a\u00f1o, de acuerdo a lo informado por el Marketplace Lumingo.<\/p>\n

\u201cActualmente, la inversi\u00f3n promedio por comprador referente a art\u00edculos para el hogar es de S\/124, mientras que a inicios de a\u00f1o el monto ascend\u00eda a tan solo S\/84. Si hacemos un desglose por subcategor\u00edas, el ticket promedio de compra m\u00e1s elevado pertenece a muebles y sala con S\/264\u2033, indic\u00f3 Jos\u00e9 Ca\u00f1edo, gerente general de Lumingo<\/a>.<\/p>\n

Adem\u00e1s, el mayor n\u00famero de personas que adquieren productos en dicha categor\u00eda son las mujeres, con un 55% frente al 45% restante de los hombres. Y en ese p\u00fablico femenino la tendencia que mayor favoritismo tiene es la de decoraci\u00f3n de interiores y muebles, espec\u00edficamente de sala y dormitorio; en tanto, el p\u00fablico masculino prefiere art\u00edculos para zonas al aire libre como jardines, parrillas, mobiliario de exterior y ferreter\u00eda.<\/p>\n

Sin embargo, los productos electr\u00f3nicos siempre han sido importantes para los peruanos en sus compras. Seg\u00fan Linio.com la demanda de estos art\u00edculos se increment\u00f3 en dos d\u00edgitos versus el a\u00f1o pasado, siendo los productos de computadoras, accesorios gamer, celulares y electrodom\u00e9sticos las categor\u00edas m\u00e1s solicitadas por los peruanos.<\/p>\n

\u201cTecnolog\u00eda, es una de nuestras categor\u00edas l\u00edderes. Cada d\u00eda los peruanos demandan m\u00e1s productos de este rubro, ya sea para trabajar, generar contenido en redes, jugar en l\u00ednea o simplemente ver series o pel\u00edculas. Cada vez m\u00e1s peruanos adquieren gadgets gama alta, con las mejores especificaciones, avances de conectividad, rapidez y facilidad de navegaci\u00f3n. En la categor\u00eda de Tecnolog\u00eda venimos creciendo a doble d\u00edgito vs a\u00f1o anterior, incluso algunas sub-categor\u00edas llegan a duplicar ventas\u201d, explic\u00f3 Jason Huertas, Director Comercial de Linio Per\u00fa<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

De acuerdo a diversas estimaciones el alza se ver\u00eda sustentada principalmente por el cambio en la forma de ventas que se ha dado a ra\u00edz de la pandemia. Este incremento fluctuar\u00eda entre un 30% y 50%.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":77727,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[241],"tags":[],"class_list":["post-77726","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\nPer\u00fa: e-commerce se mantendr\u00eda al alza en 2022 - Teamcore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"De acuerdo a diversas estimaciones el alza se ver\u00eda sustentada principalmente por el cambio en la forma de ventas que se ha dado a ra\u00edz de la pandemia. 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