{"id":960,"date":"2020-10-21T17:33:05","date_gmt":"2020-10-21T20:33:05","guid":{"rendered":"https:\/\/retail.teamcore.net\/?p=960"},"modified":"2022-01-05T16:55:15","modified_gmt":"2022-01-05T19:55:15","slug":"e-commerce-la-importancia-de-estar-en-los-puntos-de-venta-aun-cuando-las-compras-se-hacen-en-linea","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/mx\/growth-retail\/e-commerce-la-importancia-de-estar-en-los-puntos-de-venta-aun-cuando-las-compras-se-hacen-en-linea\/","title":{"rendered":"\u00bfE-commerce? La importancia de estar en los puntos de venta"},"content":{"rendered":"
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Muchas cadenas multinacionales ya est\u00e1n modificando y limitando su oferta del e-commerce<\/strong> a pedidos m\u00e1ximos por persona, o bien, formatos b\u00e1sicos de cajas express con los productos b\u00e1sicos: abarrotes, aseo y limpieza y art\u00edculos para beb\u00e9.<\/p>\n

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\u00bfDe d\u00f3nde se abastece el e-commerce?<\/h2>\n

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Las cadenas grandes de autoservicio funcionan como cualquier e-commerce,\u00a0 con un inventario en l\u00ednea donde el consumidor puede escoger todos sus productos y su tienda de preferencia. Tambi\u00e9n puede escoger pasar por su pedido o que se lo lleven a casa.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sin embargo, hay una gran diferencia con cualquier otro e-commerce del mundo del retail, y es que el producto no sale de un almac\u00e9n, sino que en la gran mayor\u00eda de los casos sale directamente del piso de ventas<\/strong>.<\/p>\n

Los grandes servicios de despacho a domicilio operan con personas que hacen la compra por ti; esa persona toma un carrito, tu lista y va por los pasillos seleccionando los productos en tu pedido.<\/p>\n

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Al ir realizando la selecci\u00f3n, si el producto en la lista no est\u00e1 en g\u00f3ndola\/anaquel, ser\u00e1 un faltante en el pedido final.<\/strong> En el mejor de los casos, la persona realizando el servicio llamar\u00e1 al cliente para preguntarle si desea alg\u00fan sustituto.<\/p><\/blockquote>\n

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Hay varias aplicaciones y servicios de supermercado en l\u00ednea que no pertenecen a ninguna cadena comercial y que entregan el env\u00edo completo seg\u00fan su inventario actualizado en l\u00ednea.<\/p>\n

Sin embargo, en su gran mayor\u00eda se enfocan en productos org\u00e1nicos, gourmet, locales, etc. y no al 100% en los art\u00edculos cotidianos y categor\u00edas destino que las personas adquieren en los supermercados con regularidad.<\/p>\n

En resumen, las compras siguen sucediendo de la misma manera que si t\u00fa fueras personalmente a hacerlas. Por eso, hoy y a\u00fan por un buen tiempo hacia adelante, a pesar del crecimiento del canal online, estar presente al momento de la compra sigue siendo de suma relevancia para no perder venta en el d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 es Smart OSA?\u00a0<\/strong><\/h2>\n
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Con Teamcore<\/strong>, puedes utilizar todo el Big Data disponible del sell-out de tus cadenas para contar con un indicador de disponibilidad de producto en g\u00f3ndola\/anaquel. Smart OSA (On Shelf Availability) trabaja los 365 d\u00edas del a\u00f1o de forma remota.<\/strong><\/p>\n

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Los algoritmos que utiliza la plataforma Teamcore miden con alta precisi\u00f3n la presencia a nivel sku-tienda, superando niveles de 95%,<\/strong> con un rendimiento superior a las mediciones humanas ya que estas muchas veces son efectuadas por personas que no cuentan con una capacitaci\u00f3n adecuada y son de alta rotaci\u00f3n. No debemos olvidar que hoy estamos teniendo restricciones para el personal en tiendas debido a la contingencia.<\/p>\n

 <\/p>\n

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Smart OSA <\/strong>tambi\u00e9n genera tareas inteligentes para el equipo comercial para que puedan reaccionar inmediatamente a problemas de faltantes en punto de venta.<\/h5>\n

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Si quieres conocer m\u00e1s acerca de esta soluci\u00f3n, cont\u00e1ctanos y podemos platicar del potencial que tiene para tu empresa en particular. Adem\u00e1s, puedes consultar todos nuestros reportes y estudios descargables aqu\u00ed.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Se espera que muchas personas dejen de ir al autoservicio a realizar sus compras habituales, provocando que la venta en el canal on-line de las cadenas crezca en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":963,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[318,700],"tags":[19],"class_list":["post-960","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-growth-retail","category-tecnologia","tag-covid19"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfE-commerce? 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