{"id":79295,"date":"2023-06-21T15:35:24","date_gmt":"2023-06-21T19:35:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/?post_type=casos-de-estudio&p=79295"},"modified":"2023-10-26T09:52:52","modified_gmt":"2023-10-26T12:52:52","slug":"sanofi","status":"publish","type":"casos-de-estudio","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/pe\/casos-de-estudio\/sanofi\/","title":{"rendered":"Sanofi"},"content":{"rendered":"\t\t
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Casos de \u00e9xito<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tCCU Chile\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tInka Crops\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tProsud\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tbrinsa\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tColgate\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tDistribuidora Super80\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tincolma\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\treckitt-benckiser\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"sanofi\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Informaci\u00f3n en tiempos de crisis<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Desde la c\u00e1lida Guatemala y gracias al programa de intercambios de la asociaci\u00f3n AIESEC, Roc\u00edo Espina aterriz\u00f3 en nuestro pa\u00eds en julio del 2019, para realizar una pasant\u00eda en Sanofi. Tras dos meses, la contrataron como Shopper & Trade Marketing Analyst en la empresa, cargo en el que estuvo hasta diciembre del a\u00f1o 2020, cuando fue promovida a End-to-End Customer Care Specialist en el \u00e1rea de Supply Chain.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPa\u00eds\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tChile\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tIndustria\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tFarmac\u00e9utica\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMercado\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCPG, B2B\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCantidad de empleados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t+10.000\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVer sitio web de cliente\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El reto<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La especialista se considera muy afortunada de poder contar con InStoreView, considerando que antes de su llegada a la farmac\u00e9utica ten\u00eda que realizarse todo el trabajo de manera manual. \u201cMis compa\u00f1eros me comentaban que ten\u00edan que descargar la informaci\u00f3n desde los portales B2B y las cadenas, para luego formar una tabla din\u00e1mica donde tuvieran toda esa informaci\u00f3n\u201d, cuenta. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La soluci\u00f3n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Roc\u00edo cuenta que \u201cla persona que estaba antes que yo en el cargo me dijo que se demoraba un d\u00eda entero en consolidar toda la informaci\u00f3n en una tabla para poder brind\u00e1rsela al resto del equipo. Y cuando vio la funcionalidad de InStoreView, me dijo \u2018se te va a hacer la vida m\u00e1s sencilla, podr\u00e1s hacer todo en un ratito, para dar la informaci\u00f3n s\u00faper r\u00e1pido\u2019. Fue cierto. InStoreView me ha ayudado un mont\u00f3n, simplificando ese proceso, y me ha permitido tener m\u00e1s tiempo\u2026 Ha sido un ahorro de tiempo incre\u00edble\u201d. <\/h2>Y agrega que la herramienta de business intelligence le ha permitido generar reportes personalizados en tiempo r\u00e9cord. \u201cEn ocasiones, tenemos que armar una tabla din\u00e1mica para tener la informaci\u00f3n de la manera en que algunos directores la quieren ver, pero con InStoreView es un proceso sencillo, que no me toma m\u00e1s de diez minutos\u201d.

Cuando Roc\u00edo comenz\u00f3 a trabajar con InStoreView, lo primero que le llam\u00f3 la atenci\u00f3n fue que era una plataforma amigable y muy sencilla de utilizar. \u201cFue s\u00faper f\u00e1cil entender d\u00f3nde hacer las descargas, d\u00f3nde ver los datos. Dentro de lo que necesito ver d\u00eda a d\u00eda, como el stock que tenemos en locales y tambi\u00e9n como van nuestras ventas, pues tengo acceso a esa informaci\u00f3n y puedo descargarlo s\u00faper f\u00e1cil, entonces, para m\u00ed es lo mejor\u201d, dice. \n\nOtro de los aspectos positivos que le destaca, es la usabilidad de la plataforma, la que califica con nota 7. \u201cEn mi caso, yo hablo directamente con las cadenas, as\u00ed que me ayuda a saber en tiempo r\u00e1pido d\u00f3nde me hace falta stock, o donde tenemos sobrestock y poder enviar la alerta en el momento. Adem\u00e1s, poder ordenar de mayor a menor, saber donde hay o no hay stock, compararlo con el sell out, eso tambi\u00e9n me sirve much\u00edsimo\u201d, se\u00f1ala. <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Resultados<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De acuerdo al informe \u201cThe Great Acceleration\u201d de McKinsey, el Covid-19 impuls\u00f3 la reinvenci\u00f3n de los sistemas de gesti\u00f3n y producci\u00f3n en las empresas farmac\u00e9uticas, con el prop\u00f3sito de adaptarse a una demanda cada vez m\u00e1s creciente. En el caso de Sanofi, la prolongada cuarentena, con la consiguiente dificultad de tener los equipos necesarios en terreno, convirti\u00f3 esta demanda en un desaf\u00edo a\u00fan mayor.

Pero la End-to-End Customer Care Specialist destaca la ayuda que signific\u00f3 InStoreView en ese proceso. \u201cSiempre fue un aliado para Sanofi. Con o sin la pandemia, siempre lo ha sido. Lo m\u00e1s complicado fue no poder tener a las personas en terreno que nos contara qu\u00e9 estaba pasando en los locales, lo que nos obligaba a guiarnos en un cien por ciento con la informaci\u00f3n que nos entregaba la cadena\u201d.

En ese contexto, contar con una herramienta de gesti\u00f3n de stock y venta fue vital para la toma de decisiones en medio de una crisis como la que trajo el Coronavirus. Roc\u00edo recuerda un caso en concreto, donde InStoreView sirvi\u00f3 para evitar un problema que podr\u00eda haber sido complejo.

\u201cTen\u00edamos un producto que nos mostraba en un local como 300 unidades aproximadamente y nosotros usualmente manejamos no m\u00e1s de 10 unidades, as\u00ed que pues obviamente nos salt\u00f3 la alerta de \u2018\u00bfser\u00e1 esto cierto?\u2019 y lo primero que hicimos fue, ya despu\u00e9s de la cuarentena, que el equipo de terreno fuera a verificar si que realmente ese local ten\u00eda esas unidades\u2026 y en efecto, s\u00ed las ten\u00eda\u201d, relata.

De acuerdo a las palabras de las especialista, contar con esta data, actualizada y en tiempo real, fue clave para tomar decisiones oportunas y r\u00e1pidas. \u201cGracias a esta informaci\u00f3n llegamos de inmediato al \u2018ok, \u00bfqu\u00e9 campa\u00f1a o qu\u00e9 actividad comercial vamos a hacer dentro de ese local para poder liquidar esos productos?\u2019. Por suerte, eran productos de consumo, as\u00ed que se pueden manejar con much\u00edsima mayor facilidad, porque si es un producto con receta m\u00e9dica es much\u00edsimo m\u00e1s complicado. En ese caso, en esa toma de decisiones, InStoreView me ha ayudado\u2026 Si tuviera que resumir lo que es InStoreView para m\u00ed en una frase, ser\u00eda \u2018ahorro de tiempo y toma de decisiones efectiva\u2019\u201d.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a1S\u00famate al \u00e9xito de nuestro cliente y aumenta tus ventas hoy mismo!<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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