{"id":77362,"date":"2021-04-27T13:08:24","date_gmt":"2021-04-27T17:08:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=77362"},"modified":"2023-11-24T15:52:50","modified_gmt":"2023-11-24T18:52:50","slug":"nueva-belleza-tendencias-clave-de-la-industria-post-pandemia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/pe\/noticias-pe\/nueva-belleza-tendencias-clave-de-la-industria-post-pandemia\/","title":{"rendered":"Nueva belleza: tendencias post pandemia"},"content":{"rendered":"

Cuando el Covid-19 no exist\u00eda en el vocabulario de ning\u00fan ciudadano m\u00e1s que en el de alg\u00fan epidemi\u00f3logo experto, pensar en una pandemia global s\u00f3lo era parte de alocados guiones de Hollywood. Con altos y bajos, los factores de riesgo para la econom\u00eda mundial nunca hab\u00edan sido tan serios como hoy en d\u00eda, sobre todo si se piensa en industrias que generaban anualmente 500 mil millones de d\u00f3lares alrededor del mundo, como lo hac\u00eda la Belleza. Un verdadero gigante imbatible que, de hecho, ha tambaleado por algo m\u00e1s peque\u00f1o que una hormiga.<\/p>\n

 <\/p>\n

Tanto era el \u00e9xito del sector que, seg\u00fan datos entregados por\u00a0Kantar Worldpanel<\/a>, Belleza y Cuidado Personal se desarrollaba con firmeza con un crecimiento de 6,8%, m\u00e1s del doble que FMCG (Fast Moving Consumer Goods) que lo hac\u00eda a un ritmo de 2,9%.<\/p>\n

 <\/p>\n

Seg\u00fan el reporte \u201clas 20 categor\u00edas incluidas en nuestra definici\u00f3n de sector estaban creciendo, y 16 de ellas a un ritmo m\u00e1s r\u00e1pido que el de bienes de consumo en general.\u00a0Los humectantes para la piel (crecimiento del 10,7%) y el cuidado del cabello (8,5%) fueron los principales impulsores.\u00a0Estas categor\u00edas tuvieron un 39% combinado del gasto del sector y fueron responsables de m\u00e1s del 50% del crecimiento total\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 se hace entonces cuando la poblaci\u00f3n del mundo se ve obligada al confinamiento? Pr\u00e1cticamente un ant\u00f3nimo del principal objetivo de cualquier producto de belleza que es, b\u00e1sicamente, lucir bien en situaciones fuera del hogar como el trabajo o reuniones sociales. \u00bfQu\u00e9 se hace cuando la atenci\u00f3n de los shoppers se vuelca, con desesperaci\u00f3n en un principio, en productos de aseo e higiene que funcionen como barrearas para mantener el virus a raya?<\/p>\n

 <\/p>\n

Lo cierto es que para finales de septiembre del 2020, el crecimiento del valor del sector hab\u00eda ca\u00eddo hasta el 1,1%. \u00bfY las ventas de productos como gel de manos? Seg\u00fan Kantar, al quitar dicha categor\u00eda de la ecuaci\u00f3n, la ca\u00edda del crecimiento se acrecent\u00f3 a un 0,4%. Asimismo, las ventas totales de FMCG al cierre del tercer trimestre se aceleraron cinco veces m\u00e1s que el sector Belleza y Cuidado Personal, alcanzando un 5,5%.<\/p>\n

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Particularmente en Am\u00e9rica Latina, seg\u00fan un reporte de\u00a0Fashionable Asia<\/a>, plataforma de moda y belleza, \u201cm\u00e1s de la mitad de las mujeres encuestadas (58%) confiesa que invierte menos en belleza durante el confinamiento. Un 28% de ellas confiesa que mantiene la misma inversi\u00f3n que en la \u00e9poca sin confinamiento, y solo un 14% invierte m\u00e1s durante el confinamiento\u201d. De la misma forma, se desprende del estudio que no s\u00f3lo la inversi\u00f3n de los shoppers ha disminuido, sino que adem\u00e1s sus prioridades y preocupaciones obligar\u00e1n a las empresas a comprender sus nuevos h\u00e1bitos.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ya cuando han pasado dos a\u00f1os desde el inicio de la pandemia, con el vaiv\u00e9n en el n\u00famero de contagios\u00a0y con la aparici\u00f3n de nuevas variantes, el camino a la normalidad a\u00fan parece distante. Desde esa perspectiva, es de vital importancia considerar un escenario muy diferente para el sector de Belleza y Cuidado Personal, en donde las restricciones sanitarias seguir\u00e1n poniendo cuesta arriba el funcionamiento regular de locales comerciales, as\u00ed como las reuniones sociales y el regreso a las oficinas. As\u00ed tambi\u00e9n en lo que se refiere al largo plazo y al cambio definitivo en el comportamiento de los consumidores.<\/p>\n

 <\/p>\n

Para bien o para mal, el escenario econ\u00f3mico del sector cambi\u00f3 para siempre. Si es bueno o malo, depender\u00e1 de su capacidad para adaptarse a una realidad que no estaba ni en la peor de sus proyecciones. Sin embargo, existen interesantes corrientes e ideas sobre c\u00f3mo abordar la industria de cara al futuro.<\/p>\n

 <\/p>\n

E-commerce: no es la salvaci\u00f3n, pero es el camino<\/h2>\n

Est\u00e1 en auge y la pandemia termin\u00f3 por impulsarlo como el salvavidas del comercio, abriendo puertas digitales a consumidores que no pod\u00edan cruzar el umbral de su casa. Sin embargo, y a pesar de su preponderancia hoy en d\u00eda, no hay unanimidad con respecto a si el e-commerce ser\u00e1 capaz de reemplazar las ventas que se hac\u00edan en tiendas f\u00edsicas. Seg\u00fan un estudio de\u00a0McKinsey<\/a>\u00a0\u201cel aumento de las ventas en l\u00ednea no compensa la disminuci\u00f3n de las ventas en la tienda\u201d y sostiene que las compras online crecer\u00e1n entre un 20% y un 30%.<\/p>\n

 <\/p>\n

De ah\u00ed la necesidad de volver a pensar la experiencia de los consumidores en las tiendas, haciendo de ellas un lugar tan atractivo como seguro en t\u00e9rminos sanitarios. Esto representa un desaf\u00edo mayor considerando que gran parte de los productos cosm\u00e9ticos pod\u00edan probarse directamente en los puntos de venta antes de la pandemia, algo que hoy est\u00e1 fuera de toda norma.<\/p>\n

 <\/p>\n

No obstante, algunos referentes en el mercado de la belleza han comenzado a explorar nuevas formas de crear experiencias satisfactorias en las tiendas f\u00edsicas. Shen Beauty, minorista de belleza en Brooklyn, encontr\u00f3 una novedosa forma de que sus shoppers puedan probar sus productos antes de comprar. Y es que al entrar, cada cliente recibe una paleta de pintor dise\u00f1ada para pruebas personales, en donde los trabajadores a cargo aplican una muestra de los productos para cada visitante. De esta manera, se minimizan riesgos que conllevan los probadores tradicionales mientras se sigue fomentando la experiencia in situ.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"The<\/p>\n

 <\/p>\n

Por otro lado, tambi\u00e9n han surgido alternativas pensadas para probar productos de manera remota a trav\u00e9s de internet. Ulta Beauty lanz\u00f3 su aplicaci\u00f3n Glamlab, en donde los usuarios pueden experimentar diversos productos de maquillaje sobre una foto sacada con el celular, facilitando la compra de los mismos con una referencia sumamente cercana al resultado real.<\/p>\n

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Incluso\u00a0Google\u00a0<\/a>se ha interesado en desarrollar soluciones centradas en materia de belleza asoci\u00e1ndose con Modiface y Perfect Corp. Con s\u00f3lo buscar un producto de L’Oreal, MAC Cosmetics, Black Opal, Charlotte Tilbury, entre otros, los usuarios pueden verlos aplicados en una gran variedad de tonos de piel, pudiendo comparar colores y texturas. Asimismo, y directamente desde la app de Google, es posible ver en realidad aumentada c\u00f3mo luce un determinado producto luego de una sencilla b\u00fasqueda.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"Mujer<\/p>\n

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Belleza sustentable<\/h2>\n

Mucho antes de la pandemia, las grandes empresas dedicadas al consumo masivo hab\u00edan comenzado a identificar a un nuevo tipo de consumidor, la llamada\u00a0Generaci\u00f3n Z;\u00a0\u00a0grupo de personas nacidas entre mediados de los 90 y la d\u00e9cada del 2000, quienes, entre otras caracter\u00edsticas, manifiestan una preocupaci\u00f3n particular por el medio ambiente. Se trata de individuos cuyas compras est\u00e1n orientadas a productos alineados con sus valores e inquietudes, elevando los est\u00e1ndares de exigencia a las marcas dedicadas a la belleza y el cuidado personal.<\/p>\n

 <\/p>\n

Y no s\u00f3lo se trata de la alta presencia de pl\u00e1stico en los envases de los productos, sino que tambi\u00e9n del origen \u00e9tico de sus ingredientes y su proceso de elaboraci\u00f3n. En abril del 2021, la campa\u00f1a \u201cSave Ralph\u201d caus\u00f3 un alto impacto a nivel mundial al mostrar un cortometraje animado en donde un conejo narra su experiencia como animal de testeo de productos cosm\u00e9ticos, explicando con ir\u00f3nica naturalidad los crueles experimentos a los cuales \u00e9l y su familia estaban expuestos d\u00eda a d\u00eda. La organizaci\u00f3n Humane Society International fue la responsable de este clip que buscaba la firma de una petici\u00f3n para detener este tipo de pr\u00e1cticas, apuntando adem\u00e1s a la conciencia de empresas y consumidores que a\u00fan no han puesto el tema del maltrato animal en una posici\u00f3n de relevancia.<\/p>\n

 <\/p>\n

Andrea Harrison, vicepresidente de belleza y cuidado personal de la cadena de farmacias CVS, declar\u00f3 en una\u00a0entrevista\u00a0<\/a>estar al tanto de estas nuevas exigencias. \u00abLa belleza limpia no es nueva, pero lo que estamos viendo es un enfoque real en los ingredientes, no solo los ingredientes que ellos (shoppers) conocen, sino los otros qu\u00edmicos\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

H\u00e1galo usted mismo<\/h2>\n

Parece una frase asociada fuertemente al sector de la decoraci\u00f3n, impulsada hace d\u00e9cadas por el gigante del retail Ikea. Sin embargo, el confinamiento le ha dado un nuevo significado en el \u00e1mbito de la belleza. No s\u00f3lo las mujeres se vieron obligadas a permanecer dentro de sus casas, sino que adem\u00e1s la mayor\u00eda de los salones de belleza tuvieron que cerrar sus puertas; e incluso aunque en algunas etapas de la pandemia se mantuvieron en funcionamiento, el p\u00fablico se mostr\u00f3 naturalmente reacio a visitar lugares en donde el contacto directo era inevitable. Sin mencionar que la baja en los ingresos llev\u00f3 a poner en segundo y tercer plano las visitas a peluquer\u00edas y centros de est\u00e9tica.<\/p>\n

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Con el paso de los meses, y ante la imposibilidad de salir a trabajar o hacer vida social, el foco que antes estuvo puesto en productos cosm\u00e9ticos comenzaba a dar un vuelco hacia el cuidado personal. Seg\u00fan la consultora McKinsey, la disminuci\u00f3n en los ingresos trajo como resultado que \u201cla coloraci\u00f3n del cabello, el cuidado de las u\u00f1as y otras categor\u00edas de belleza est\u00e1n encontrando nuevos clientes. En los Estados Unidos, Nielsen inform\u00f3 aumentos en las ventas de tintes para el cabello y cortadoras de pelo por 23% y 166%, respectivamente, en la primera semana de abril de 2020 versus hace un a\u00f1o. En el Reino Unido, las ventas online de los esmaltes de u\u00f1as de importantes marcas han visto dos d\u00edgitos de crecimiento cada semana desde que comenz\u00f3 el cierre en marzo\u201d.<\/p>\n

 <\/p>\n

A dos a\u00f1os del comienzo de la pandemia, hay ciertos h\u00e1bitos que parecen estar arraig\u00e1ndose en los shoppers, afectando directamente a su relaci\u00f3n con las marcas y productos que sol\u00edan comprar. Sin embargo, es importante comprender que la situaci\u00f3n sanitaria s\u00f3lo funcion\u00f3 como un acelerador de ciertos cambios que ya ven\u00edan ocurriendo y que s\u00f3lo se presentaban como tendencias.<\/p>\n

 <\/p>\n

El auge del comercio electr\u00f3nico y el uso de la tecnolog\u00eda, el consumo responsable e incluso la b\u00fasqueda de nuevas experiencias en las tiendas f\u00edsicas ya hab\u00edan surgido en el radar de las grandes compa\u00f1\u00edas. El asunto es que, lo que parec\u00eda ser una transformaci\u00f3n paulatina de las costumbres, hoy ha significado un punto de inflexi\u00f3n para las empresas que forman parte del retail y, principalmente del sector Belleza y Cuidado Personal. La tarea consistir\u00e1 en ponerse al d\u00eda, escuchar a los shoppers comprender sus necesidades, innovar y subirse a un carro que est\u00e1 dejando atr\u00e1s la antigua normalidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La crisis mundial aceler\u00f3 cambios profundos que ya ven\u00edan dando luces hace algunos a\u00f1os. La pregunta es \u00bfpuede el sector de belleza y cuidado personal reaccionar a tiempo y comprender los nuevos h\u00e1bitos de los consumidores?<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":77363,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[241],"tags":[410],"class_list":["post-77362","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-tendencias"],"acf":[],"yoast_head":"\nNueva belleza: tendencias post pandemia - Teamcore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La crisis mundial aceler\u00f3 cambios profundos que ya ven\u00edan dando luces hace algunos a\u00f1os. 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