{"id":78409,"date":"2022-02-22T20:29:29","date_gmt":"2022-02-22T23:29:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/es\/?p=78409"},"modified":"2023-11-24T15:42:10","modified_gmt":"2023-11-24T18:42:10","slug":"de-carros-inteligentes-a-robots-de-entrega-asi-es-el-presente-de-los-supermercados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/pe\/noticias-pe\/de-carros-inteligentes-a-robots-de-entrega-asi-es-el-presente-de-los-supermercados\/","title":{"rendered":"Carros inteligentes a robots de entrega: presente supermercados"},"content":{"rendered":"

Sin lugar a dudas, la pandemia fue un importante catalizador de transformaciones al interior del Canal Moderno, al ratificar las necesidades de los consumidores adem\u00e1s de ahondar en sus exigencias respecto a los atributos que espera de los supermercados.<\/p>\n

Estas demandas adquirieron mayor fuerza debido al explosivo crecimiento del comercio online en Am\u00e9rica Latina, que seg\u00fan cifras de eMarketer, lleg\u00f3 a un 36,7% en el 2020 (los resultados de 2021 todav\u00eda no est\u00e1n disponibles). Y seg\u00fan \u201cEl futuro del retail\u201d de Euromonitor, las ventas minoristas bajaron en Latinoam\u00e9rica en pleno auge de la pandemia. Sin embargo, durante ese mismo per\u00edodo, las compras a trav\u00e9s del comercio electr\u00f3nico aumentaron en un 54%.<\/p>\n

Lo que antes se consideraba valor agregado, como la entrega inmediata, retiro en tienda, pagos digitalizados, entre otros; ahora se considera el m\u00ednimo aceptable para el consumidor post pandemia, mucho m\u00e1s conocedor de los alcances que tiene la transformaci\u00f3n digital dentro del retail, y por lo mismo, es capaz de exigir el\u00a0rol protag\u00f3nico en el supermercado del futuro.<\/p>\n

Debido a lo mencionado, entregar una experiencia de compra lo m\u00e1s satisfactoria posible se volvi\u00f3 el centro de la estrategia para las grandes (y no tan grandes) cadenas, porque es lo que hace que una empresa destaque dentro del mercado. Y eso se traduce en que tanto online como presencial deben alcanzar la excelencia, puesto que el 70% de los consumidores latinoamericanos no tienen inter\u00e9s de comprar en un canal espec\u00edfico. Lo que esperan es que el que elijan sea efectivo.<\/p>\n

Por otro lado, los avances en inteligencia artificial y rob\u00f3tica han convertido en realidad lo que hace una d\u00e9cada parec\u00eda formar parte de una pel\u00edcula de ciencia ficci\u00f3n. Y en una industria tan din\u00e1mica como lo es el retail, la incorporaci\u00f3n de estas nuevas tecnolog\u00edas, como carros inteligentes, cajas aut\u00f3nomas y robots ya no se consideran como parte del futuro, sino que son parte de su presente.<\/p>\n

Primer carro inteligente en Am\u00e9rica Latina<\/h2>\n

Walmart volvi\u00f3 a demostrar que busca estar a la vanguardia de la tecnolog\u00eda en retail. Y si a principios de febrero hac\u00eda noticia por su entrada en el metaverso y los avances en sus tiendas de experiencia<\/a>, esta semana sorprendi\u00f3 con el lanzamiento del piloto de carros inteligentes para compras en un supermercado Express de Lider en Chile<\/a>.<\/p>\n

\u201cEstamos constantemente implementando innovaciones y aplicando nuevas tecnolog\u00edas con el prop\u00f3sito de mejorar la experiencia de nuestros clientes, para ahorrarles tiempo y puedan comprar lo que necesiten, d\u00f3nde, cu\u00e1ndo y c\u00f3mo quieran\u201d, explic\u00f3 Frank Eckert, gerente de Innovaci\u00f3n de Walmart Chile.<\/p>\n

Esta innovaci\u00f3n consiste en un dispositivo que reconoce autom\u00e1ticamente los productos que entran y salen del carro de supermercado, de manera tal, que el comprador solo debe preocuparse de mostrar un c\u00f3digo de barras al momento de pagar, evitando el escaneo de producto por producto.<\/p>\n

Pero tambi\u00e9n permite ver el subtotal de los art\u00edculos que lleva en su recorrido por las g\u00f3ndolas y es compatible con el uso de bolsas dentro del carrito, lo que tambi\u00e9n ayuda al ahorro de tiempo ya que evita el empaque de los productos tras el pago.<\/p>\n

Esta tecnolog\u00eda es provista por la empresa de origen israel\u00ed Shopic y se basa en el uso de c\u00e1mara e inteligencia artificial. Se asemeja a lo que implement\u00f3 Amazon Fresh en sus tiendas en Estados Unidos.<\/p>\n

Cajas aut\u00f3nomas permiten compras sin fricciones<\/h2>\n

La startup israel\u00ed Trigo dio un paso m\u00e1s all\u00e1 de los carros inteligentes, al crear un sistema aut\u00f3nomo de pago que promete evitar las fricciones de compra<\/a>, cerrando un acuerdo con Wakefern Food Corp., una de las cooperativas minoristas m\u00e1s grandes de Estados Unidos.<\/p>\n

La innovaci\u00f3n \u201cEasyOut\u201d de Trigo consiste en una red de c\u00e1maras en el techo con algoritmos de visi\u00f3n artificial que permite identificar y capturar los art\u00edculos escogidos por los clientes mientras realizan su recorrido por el supermercado.<\/p>\n

El CEO de Trigo, Michael Gabay, explic\u00f3 que la idea original era construir un carrito inteligente, pero que fue descartada porque \u201cera demasiado caro, se romp\u00eda mucho, la gente los robaba, ten\u00edan que reemplazar las bater\u00edas y hacer el mantenimiento.\u00a0De ah\u00ed surgi\u00f3 la idea de colocar c\u00e1maras en lo alto\u201d.<\/p>\n

Gracias a esto, los puntos de venta no necesitan realizar ning\u00fan cambio, puesto que no necesitan reorganizar sus productos, instalar sensores en las g\u00f3ndolas o ingresar complejos c\u00f3digos.<\/p>\n

\u201cCon la tecnolog\u00eda sin fricciones de Trigo, Wakefern abre el acceso a la innovaci\u00f3n de vanguardia para nuestros miembros\u201d, dijo Charlie McWeeney, vicepresidente de tecnolog\u00eda, innovaci\u00f3n y estrategia del grupo, que incluye casi 360 supermercados en el noreste de los Estados Unidos.\u00a0\u201cEstamos entusiasmados de probar la soluci\u00f3n de Trigo y ofrecer a nuestros consumidores lo \u00faltimo en conveniencia para pagar\u201d.<\/p>\n

Los robots se toman el delivery<\/h2>\n

La cadena de supermercados Save Mart puso en marcha una alianza con la compa\u00f1\u00eda\u00a0 Starship Technologies de San Francisco<\/a>, que permite que su tienda insignia, Lucky California, pueda entregar art\u00edculos comestibles a trav\u00e9s de robots que atender\u00e1n pedidos de unos 1.500 hogares a la redonda.<\/p>\n

Este servicio funciona a trav\u00e9s de una aplicaci\u00f3n gratuita que permite que los clientes agreguen los productos que necesiten a una cesta virtual. Tras la compra, piden el despacho a su domicilio. Tras esto, los personal shoppers de Lucky California reciben el pedido en l\u00ednea, recogen y embolsan los productos, para luego colocarlos en un robot, previamente higienizado.<\/p>\n

Los clientes pueden seguir el recorrido del robot a trav\u00e9s de un mapa interactivo, y cuando llega a su casa, reciben una alerta para que vayan a recibir su despacho. La tapa del robot se desbloquea con un c\u00f3digo que llega al dispositivo m\u00f3vil y as\u00ed pueden recoger su pedido.<\/p>\n

Save Mart asegura que la entrega puede tardar solo unos minutos, dependiendo del tama\u00f1o del pedido y la distancia a recorrer. Cada uno de los robots puede transportar hasta 9 kilos (aproximadamente tres bolsas llenas), se mueve a la velocidad de una persona y utilizan el Machine Learning, la IA y la tecnolog\u00eda de sensores para desplazarse por las aceras y sortear obst\u00e1culos.<\/p>\n

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En un sector tan din\u00e1mico como el Canal Moderno, la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, no puede esperar al futuro.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":78410,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[241],"tags":[],"class_list":["post-78409","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"acf":[],"yoast_head":"\nCarros inteligentes a robots de entrega: presente supermercados - Teamcore<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En un sector tan din\u00e1mico como el Canal Moderno, la incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, no puede esperar al futuro.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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