Se espera que muchas personas dejen de ir al autoservicio a realizar sus compras habituales, provocando que la venta en el canal on-line de las cadenas crezca en los próximos meses.
En Teamcore hemos desplegado mapas de calor para monitorear y entender las zonas de México con más y menos
La respuesta ante una amenaza mundial como el Covid-19, ha probado la resistencia y flexibilidad de grandes y pequeños modelos de negocios. Para fabricantes, el desafío logístico y estratégico sobre cómo enfrentar los nuevos cambios en el consumo, ya sea por falta de herramientas básicas o por desconocimiento de las mismas, es solo la punta del iceberg. Sin embargo, el retail se enfrenta a una oportunidad única para fortalecer su gestión y darle la vuelta a la situación negativa que enfrentan los mercados mundiales.
El Big Data se ha convertido en un aliado para que las empresas mantengan la esquiva fidelidad del consumidor actual, que privilegia el ahorro por sobre todas las cosas.
En tiempos de crisis, una reacción oportuna en el punto de venta marca la diferencia.
El Covid -19 ha sido una amenaza potente para grandes marcas de consumo que han visto cambios en el comportamiento de compra de sus consumidores.
Más allá de la nueva realidad que están viviendo muchas empresas de consumo masivo, es importante desmitificar algunas tendencias que las organizaciones están tomando como una guía en la toma de decisiones. A continuación enumeramos una serie de mitos y realidades del omnicanal.
Hoy más que nunca existe la necesidad de que todo el equipo comercial hable un mismo idioma y que conozca la importancia de contar con indicadores clave de la gestión, o KPI’s para enfrentar los grandes desafíos que se vienen en este nuevo retail.
Según McKinsey, las compañías que extraen información de los datos de sus consumidores superan a sus competidores en un 85% en crecimiento de ventas y un 25% en margen bruto.
Para el período promocional de fin de año consigue la mejor implementación en tienda.
Con productos cada vez más comoditizados y menor lealtad de marca por parte del cliente, la decisión de compra muchas veces se toma en el Punto de Venta. Bajo esta necesidad, nació el concepto de la “Tienda Perfecta”, metodología lanzada a fines del 2000 y que buscaba contar con el surtido correcto, en el lugar correcto, de la forma adecuada, visible para el consumidor final.
