En el retail latinoamericano vemos como cada vez más las empresas de consumo masivo (CPG´s) ven activados sus productos en la góndola/anaquel del canal moderno, llegando hoy fácilmente a cifras mayores a un 50% del volumen vendido bajo alguna actividad promocional.
El pasado martes, 28 de julio se realizó una conversación con expertos del retail para tener una mirada realista de los desafíos que han debido enfrentar los fabricantes y los cambios más drásticos que han visto en el punto de venta. También conversamos sobre el rol habilitador del retail y su papel colaborativo durante esta crisis sanitaria.
En Teamcore hemos activado todos los mecanismos humanos y tecnológicos para generar acciones de valor hacia nuestros clientes y colaboradores. Durante los últimos meses hemos observado con detención y especial cuidado los cambios que se están provocando en el consumo masivo mundial y así ser agentes proactivos en este nuevo retail.
Según el estudio confianza del consumidor de Nielsen publicado en septiembre 2017, refleja que los niveles de confianza en el segundo trimestre aumentaron con respecto al cuarto trimestre del 2016 en 41 de los 63 mercados estudiados. Grandes crecimientos de confianza se ven en algunos mercados de América Latina.
Si existe un sector que ha experimentado grandes cambios durante estos últimos cuatro meses es el sector de alimentos. Junto a las farmacias, han sido casi los únicos servicios esenciales que no han interrumpido sus actividades a pesar de las restricciones sanitarias. Este factor les ha permitido operar de forma normal pero con grandes desafíos logísticos y cambios radicales en el comportamiento de los consumidores.
Claramente el retail en todo el mundo se está viendo impactado por el uso de Inteligencia Artificial para la gestión de su Sell In y Sell Out y el Punto De Venta, tanto para toda la interacción comercial y de valor con el consumidor y con proveedores, como también para la gestión interna de las ventas en Puntos de Venta (PDV).
El cambio en los hábitos se ha visto muy marcado en mujeres, las cuales han tomado un rol activo en el mundo laboral, social y económico de muchos países, ya que según la OCDE la participación laboral femenina a nivel mundial llega al 61%.
Cuando nuestros algoritmos comenzaron a analizar los cambios que se han producido producto de la contingencia, pudimos observar ciertos comportamientos en tienda que se transforman en grandes oportunidades. La capacidad de respuesta es vital.
¡La era de las Empresas Inteligentes! tecnologías que procesan grandes volúmenes de datos y detectan anomalías, para luego activar acciones a distintos responsables en la organización.
Mantener un buen control del inventario es fundamental en las empresas que venden alimentos en el retail, debido a la rápida caducidad que poseen estos productos.
