{"id":79069,"date":"2023-06-21T15:29:07","date_gmt":"2023-06-21T19:29:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.teamcore.com\/?post_type=casos-de-estudio&p=79069"},"modified":"2023-10-26T10:02:38","modified_gmt":"2023-10-26T13:02:38","slug":"concha-y-toro","status":"publish","type":"casos-de-estudio","link":"https:\/\/www.teamcore.com\/us\/casos-de-estudio\/concha-y-toro\/","title":{"rendered":"Concha y Toro"},"content":{"rendered":"\t\t
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Casos de \u00e9xito<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\treckitt-benckiser\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tBiotecnik\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tCarozzi\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tincolma\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tGrupo Lala\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tConcha y Toro\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tClorox Company\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\n\t\t\t\tAlicorp\t\t\t<\/a>\n\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/article>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Home<\/a><\/span><\/span><\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Liderando el mercado del siglo XXI<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Con m\u00e1s de 130 a\u00f1os de historia, la Vi\u00f1a Concha y Toro ha construido una trayectoria marcada por el prestigio, no s\u00f3lo en tierras chilenas sino que tambi\u00e9n alrededor del mundo. Y es que la calidad de sus vinos ha catapultado a la compa\u00f1\u00eda a un lugar de privilegio, siendo reconocida hace varios a\u00f1os como una de las m\u00e1s destacadas de la industria. Sin ir m\u00e1s lejos, el medio especializado brit\u00e1nico Drinks International reconoci\u00f3 a la vitivin\u00edcola como la cuarta m\u00e1s valorada del mundo y la n\u00famero uno en Sudam\u00e9rica.

En el marco internacional, y con presencia en 140 pa\u00edses, Concha y Toro ha definido \u201cnueve mercados clave, entre ellos se encuentra el mexicano. Los pa\u00edses que est\u00e1n ah\u00ed son Inglaterra, pa\u00edses n\u00f3rdicos, Brasil y M\u00e9xico, nos sentimos orgullosos de que M\u00e9xico tenga una de las oficinas m\u00e1s rentables para la empresa a nivel mundial\u201d, se\u00f1al\u00f3 Mar\u00eda Fernanda Loyo, Gerente de Marketing en el pa\u00eds azteca en una entrevista para Mundo Ejecutivo.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tPa\u00eds\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tIndustria\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tBebidas\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMercado\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\tCPG, B2B\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tCantidad de empleados\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t1.001 - 5.000\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tVer sitio web de cliente\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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El reto<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si bien es fundamental que la empresa mantenga un nombre relevante en el mundo del vino gracias a su calidad, existe una condici\u00f3n b\u00e1sica y l\u00f3gica que debe cumplirse para perdurar como los m\u00e1s grandes del mercado. Antes de los t\u00edtulos y los reconocimientos, todo parte en las g\u00f3ndolas de tiendas y supermercados del Canal Moderno. La disponibilidad es clave, y aunque es un aspecto esencial, no siempre es f\u00e1cil de cumplir, sobre todo cuando ciertos procesos dejan de agregar valor.

Seg\u00fan Eduardo Garc\u00eda, Business Intelligence Manager en Concha y Toro, el gran crecimiento de la empresa y su rol protag\u00f3nico en el mercado, ha generado la necesidad de procesar y analizar cada vez m\u00e1s informaci\u00f3n desde sus salas de venta. \u201cYo estoy a cargo de toda la informaci\u00f3n de mi empresa y uno de los retos que siempre tengo es, adem\u00e1s de transformar toda esta data en un insight, es ponerla al alcance de todos.\u201d Sin embargo, se lleg\u00f3 a un punto en que la tecnolog\u00eda con la que contaban, no fue suficiente.

\u201cCuando part\u00ed en Concha y Toro ten\u00edamos un proveedor que, a trav\u00e9s de un robot, entraba a los portales B2B y descargaba la informaci\u00f3n. No obstante la visualizaci\u00f3n se hac\u00eda a trav\u00e9s de reportes en excel, y el problema de esto es que si yo estoy en el punto de venta y quiero consultar una hoja de excel mediante un smartphone es sumamente complicado\u201d.

Y agrega que \u201duno de los objetivos que yo tengo es que la informaci\u00f3n sea entendible tanto para los niveles top, que son directivos, como tambi\u00e9n a toda la fuerza, a todo el m\u00fasculo de la empresa, que en este caso son los merchandisers, la gente que est\u00e1 en punto de venta. Entonces, a veces el tema de manejar excel no era del conocimiento de todos los que ten\u00edamos que tener acceso a esta informaci\u00f3n\u201d, cuenta Eduardo Garcia.<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La soluci\u00f3n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El Gerente del \u00e1rea de Inteligencia Comercial explica que hacer el seguimiento de la data pod\u00eda tomar un d\u00eda completo a la semana, desperdiciando el tiempo en reportes y no en la generaci\u00f3n de insights. Fue en ese momento cuando Concha y Toro decide apostar por InStoreView, plataforma que \u201cnos ayuda a invertir el tiempo que antes utiliz\u00e1bamos en procesar la informaci\u00f3n en algo m\u00e1s valioso, que aporte m\u00e1s para la empresa. Hemos podido tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidamente. InStoreView me pareci\u00f3 una maravilla. Con el proveedor anterior me sent\u00eda en 1997, ahora la plataforma me devolvi\u00f3 al siglo XXI, lo cual me alegr\u00f3 mucho\u201d.

La facilidad para obtener y visualizar la informaci\u00f3n de venta y stock ha permitido que la compa\u00f1\u00eda convierta su data en un bien absolutamente democr\u00e1tico y accesible para todos, algo crucial para el rol que cumple Eduardo en Concha y Toro. Desde esa perspectiva confiesa que \u201cuno de los indicadores clave que tengo dentro de mi \u00e1rea es un tema relacionado al inventario y a la venta, entonces soy el que est\u00e1 m\u00e1s preocupado de que la informaci\u00f3n de la herramienta sea funcional, porque no s\u00f3lo lo ocupa un merchandiser para ver su disponibilidad de inventario en punto de venta. Tambi\u00e9n lo ocupa mi director, el presidente de la compa\u00f1\u00eda y el director general.\u201d<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Resultados<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u201cInvertir en una plataforma como InStoreView es 100% relevante. Lo que queremos evitar es ser reactivos, y se empieza desde la disponibilidad de informaci\u00f3n. Las empresas tenemos la necesidad de tener informaci\u00f3n en tiempo real; yo me paro en el supermercado y estoy teniendo informaci\u00f3n en tiempo real. Desde donde est\u00e9 y en cualquier canal con el que trabajamos, y esto para la toma de decisiones ha sido fundamental. Ya no podemos vivir en el pasado, estamos en un momento donde todo tiene que ser instant\u00e1neo y una herramienta como InStoreView nos permite estar en todos lados en tiempo real\u201d.

Finalmente, Garcia explica que las razones fundamentales de trabajar con la plataforma son \u201cque le habla a todos desde un director hasta alguien que no tiene un perfil alto. Cualquiera lo puede consultar, es muy amigable y digerible la informaci\u00f3n. Segundo, el tema de la disponibilidad. De verdad el tema de cargar la informaci\u00f3n en cualquier momento aunque no tenga un laptop a la mano, poder conectarme y tener toda la data es lo m\u00e1s valioso. Tercero, la alineaci\u00f3n de la plataforma con nuestro business plan. Todo lo que hagas tiene que ser generador de un volumen, de alcanzar el objetivo de sell out o el indicador que tengas\".<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00a1S\u00famate al \u00e9xito de nuestro cliente y aumenta tus ventas hoy mismo!<\/h6>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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